2008年最后一個(gè)晚上,國門空港依然人來人往。民航局局長李家祥一行來到首都機(jī)場,看望候機(jī)旅客,慰問一線員工,代表民航局黨組向大家致以節(jié)日的問候和新年的祝福。一路行來,李家祥局長與普通旅客親切地打著招呼,不停地向仍然堅(jiān)守崗位的員工道著辛苦,殷殷叮囑大家確保安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。候機(jī)樓里,歡聲笑語不斷,到處洋溢著濃濃情意。
心系旅客——“乘機(jī)方不方便,滿不滿意?”
晚上7點(diǎn)半,甫一下車,李家祥局長就徑直走進(jìn)了首都機(jī)場1號航站樓。今年 6月 27日,海南航空公司的國內(nèi)航班從2號航站樓轉(zhuǎn)場到1號航站樓運(yùn)營??粗?jīng)過改造后的候機(jī)樓增加了旅客休息區(qū)域,李局長不斷點(diǎn)頭,這樣旅客就更方便了。他走到幾位正在候機(jī)的旅客面前,關(guān)切地詢問他們的目的地、對服務(wù)滿不滿意?當(dāng)?shù)弥每褪菑?號樓轉(zhuǎn)機(jī)過來,“服務(wù)很好!”的答復(fù)后,他欣慰地笑了。
在2號航站樓東方航空公司的自助值機(jī)機(jī)柜前,李局長和 兩位正在辦理前往太原手續(xù)的旅客攀談起來,詢問他們電子客票自助值機(jī)是否方便,當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)時(shí),他高興地祝他們新年快樂,旅途愉快。
南方航空公司高端旅客乘機(jī)服務(wù)區(qū)紅色的燈箱在2號航站樓里很是醒目,李家祥局長走進(jìn)這個(gè)今年8月1日才正式營業(yè)的值機(jī)區(qū),和正悠閑坐著休息的旅客聊起了民航服務(wù)。他對服務(wù)區(qū)右側(cè)的水吧很感興趣,指著水吧里陳列的食品、酒水詢問是否在這里辦理手續(xù)的旅客都可以免費(fèi)享用,旅客對小吃飲料是否滿意。他和兩位來自河南小浪底的旅客一起舉起酒杯,共祝新年。兩位旅客高興地“祝中國民航興旺發(fā)達(dá)”,現(xiàn)場頓時(shí)一片歡聲笑語。
情牽員工——“大家辛苦了!繼續(xù)努力!”
2008年是民航完成急、難、險(xiǎn)、重的航空運(yùn)輸保障任務(wù)最為集中的一年,民航人經(jīng)受住了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),向黨和人民交出了一份滿意的答卷。在辭舊迎新的時(shí)刻,李家祥局長來到首都機(jī)場安檢通道、塔臺管制室、公安分局指揮中心以及武警值勤哨位,慰問辛勤工作了一年、今夜仍在堅(jiān)守崗位的一線員工。
全國青年文明號——首都機(jī)場安保公司百合女子班是一支優(yōu)秀安檢隊(duì)伍。李局長來到安檢員中間,鼓勵(lì)她們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,一定要把潛在的安全危險(xiǎn)拒之門外,把所有的問題都消滅在地面,為確保民航空防安全做出自己的貢獻(xiàn)。
首都機(jī)場股份有限公司在2008年奧運(yùn)保障工作中做出了突出貢獻(xiàn),獲得了北京奧運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)先進(jìn)集體稱號,受到黨中央、國務(wù)院的表彰。首都機(jī)場運(yùn)行監(jiān)控指揮中心(TAMCC)為奧運(yùn)保障工作立下了汗馬功勞,李家祥局長走進(jìn)TAMCC大廳,向正在值班的TAMCC工作人員祝賀新年,祝大家明年會(huì)更好。
緊接著,李局長來到了首都機(jī)場塔臺管制室。站在高達(dá)90多米的塔臺上向南望去,燈影星河交相燦爛,6、7架飛機(jī)正在排隊(duì)等待降落,蔚為壯觀。他指著窗外,回憶起曾經(jīng)在國外大型樞紐機(jī)場目睹過的飛機(jī)一串串降落的景象,感慨萬千:什么時(shí)候在這里也能看到那樣的景象,我們中國就可以成為航空強(qiáng)國了。他希望管制員們確保安全、精心調(diào)度、科學(xué)指揮,按照民航局應(yīng)對金融危機(jī)十項(xiàng)措施中所要求的,力爭每個(gè)航班空中飛行和地面等待時(shí)間平均減少3分鐘。這樣每年就可以減少虛耗近20萬小時(shí),節(jié)支可達(dá)40多億元。
走下塔臺,在武警三支隊(duì)護(hù)衛(wèi)塔臺值勤哨兵的熱烈掌聲里,身為將軍的李家祥局長熱情地和每一名士兵握手。他說,看到大家想起自己當(dāng)新兵的時(shí)候,三支隊(duì)是為奧運(yùn)出了力的,也受到了表彰,謝謝你們。
在首都機(jī)場公安分局指揮中心,整面墻壁上的大屏幕顯示出對機(jī)場地區(qū)每個(gè)角落的監(jiān)控信息,一旦發(fā)生警情,公安干警可以第一時(shí)間趕到,最快速度解決。李家祥局長慰問了現(xiàn)場干警,對他們的工作提出了更高的要求:“先進(jìn)設(shè)備要用好,優(yōu)良作風(fēng)更要保持?!?/p>
時(shí)間一分一秒過去,李家祥局長最后來到3號航站樓,迎接國航執(zhí)行2008年最后一個(gè)航班的機(jī)組人員。向剛剛走下飛機(jī)的機(jī)組獻(xiàn)花后,他又快步走上機(jī)坪,和進(jìn)行航后維護(hù)的AMECO機(jī)務(wù)員工們親切握手。又一個(gè)年度飛行安全工作圓滿完成了,李家祥局長對國航圓滿完成2008年度安全飛行表示祝賀。
心系普通旅客,情牽一線員工。在繁忙緊張的民航工作一線,李家祥局長與大家一起度過了一個(gè)讓人難忘的夜晚。