2008年全國保險工作會議明確指出，要加強保險消費者教育，大力宣傳普及保險知識，不斷豐富和完善保險消費者教育的內(nèi)容和形式，培育成熟理性的保險消費者。
為貫徹落實全保會精神，宣傳和普及人身保險知識，方便消費者結合自身需求和經(jīng)濟條件選擇適合的人身保險產(chǎn)品，中國保監(jiān)會從消費者普遍關心的、反映較多的熱點問題出發(fā)，組織編寫了《人身保險產(chǎn)品基礎知識問答手冊》（以下簡稱“《手冊》”）。
在廣泛征求社會大眾、全行業(yè)意見的基礎上，《手冊》以通俗的語言，對人身保險產(chǎn)品基礎知識進行了簡明介紹，并對消費者購買人身保險產(chǎn)品面臨的常見問題進行了解答?！妒謨浴泛w了目前人身保險實務操作中最常見的內(nèi)容和基礎知識。
《手冊》的下發(fā)，有利于加強對保險消費者的風險提示和教育，增強保險消費者的維權意識和自我保護能力；有利于各地保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會、保險公司更加方便地開展普及保險知識和宣傳保險業(yè)的有關工作，增強全民保險意識；有利于各保險公司正確宣傳、銷售保險產(chǎn)品及普及保險知識，提高保險服務水平。
