自8月1日京津城際鐵路通車運(yùn)營以來，時速300公里至350公里動車組列車運(yùn)行平穩(wěn)有序，受到京津兩地市民青睞，每逢周末幾乎趟趟爆滿。據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，京津城際鐵路通車運(yùn)營10天，運(yùn)送京津兩地旅客51.37萬人次。
8月10日是星期天，京津城際鐵路出現(xiàn)客流小高峰，幾乎趟趟動車組列車都滿員。當(dāng)日，鐵路開行94列京津城際列車，運(yùn)送旅客5.08萬人次；京津城際跨線列車開行26列，運(yùn)送旅客1.66萬人次。
為方便旅客購買車票，鐵路部門增設(shè)了售票點(diǎn)，旅客不僅可以在售票點(diǎn)購買到京津城際車票，還可以在車站窗口或自動售票機(jī)購買返程車票。
目前，鐵路部門正全力以赴做好京津城際鐵路運(yùn)營管理工作。相關(guān)部門精心組織京津城際本線高速列車和跨線列車的行車運(yùn)輸，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力，確保運(yùn)營秩序良好。同時，京津兩地車站落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證旅客享受到現(xiàn)代化、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為確保京津城際鐵路運(yùn)營平穩(wěn)有序，目前鐵路部門實(shí)行干部包保、添乘和每天交班制度，各生產(chǎn)廠家和技術(shù)服務(wù)商也都派出技術(shù)骨干全面參與運(yùn)營工作，現(xiàn)場提供技術(shù)支持，及時解決問題，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
據(jù)了解，京津城際鐵路匯集了當(dāng)今世界高速鐵路建設(shè)的最新成果。在前期運(yùn)營準(zhǔn)備工作中，鐵道部建立了完善嚴(yán)密的規(guī)章制度體系，共制定規(guī)章制度49部；對主要工種人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，共培訓(xùn)動車組司機(jī)及設(shè)備檢修、列車長等20多個工種1097名人員。
