北京奧運(yùn)會期間，大量國內(nèi)外奧運(yùn)觀光客和各大中專院校、社團(tuán)組織的志愿者將分赴奧運(yùn)賽地，奧運(yùn)賽區(qū)城市的鐵路客流將逐漸增多。為做好奧運(yùn)服務(wù)工作，北京、天津、秦皇島、青島、上海、沈陽等地所在鐵路局的主要車站及客車推出一系列措施，為奧運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸工作做好充分準(zhǔn)備。
隨著北京奧運(yùn)會的日益臨近，北京站、北京西站的“美容”工程已全面結(jié)束。北京站64臺電梯安裝完畢，車站鐘樓也以嶄新的面貌與旅客見面。北京西站新安裝的20部進(jìn)出站自動扶梯經(jīng)過調(diào)試后投入使用，查危儀也增加到10臺。近日，北京站、北京西站還啟動了奧運(yùn)全方位服務(wù)保障措施，為奧運(yùn)相關(guān)人員提供無障礙“奧運(yùn)綠色通道”。
為迎接北京奧運(yùn)會的到來，天津站職工正在為8月1日天津新客站投入使用做最后沖刺。他們一面抓好正常運(yùn)營工作，一面組織客運(yùn)、行車人員分期分批到10公里外的新客站熟悉設(shè)備，全力做好現(xiàn)場模擬演練，為搬遷至新客站做好充分準(zhǔn)備。
目前，秦皇島站組織職工將站舍內(nèi)外粉刷一新，并為參加奧運(yùn)足球比賽的教練員、運(yùn)動員備好專用候車室，設(shè)立奧運(yùn)咨詢臺。為保證安全，他們已在各進(jìn)站口安裝了查危儀，治安人員全部到崗到位?？瓦\(yùn)車間職工還組成志愿者隊(duì)伍，為旅客排憂解難。
為使旅客感受到火熱的奧運(yùn)氛圍，濟(jì)南客運(yùn)段以動車組列車為主體，推出奧運(yùn)主題車廂服務(wù)，打造了人文奧運(yùn)車廂、奧運(yùn)金牌車廂、北京奧運(yùn)車廂、鐵路與奧運(yùn)車廂、奧運(yùn)項(xiàng)目知識車廂……旅客在車廂里就能了解北京、了解奧運(yùn)、了解鐵路。
近日，上海鐵路局開通奧運(yùn)服務(wù)熱線，為奧運(yùn)旅客提供電話預(yù)約服務(wù)。上海站、上海南站開設(shè)奧運(yùn)行李服務(wù)專窗，奧運(yùn)團(tuán)體旅客可優(yōu)先辦理行李承運(yùn)、提取手續(xù)。此外，上海局站車還將為候車旅客提供奧運(yùn)賽事信息服務(wù)，在車站候車大廳、進(jìn)京列車餐車滾動播放奧運(yùn)專題片，奧運(yùn)會期間將利用列車廣播早晚定時(shí)播報(bào)奧運(yùn)賽事賽況，讓旅客及時(shí)了解奧運(yùn)會比賽情況。
奧運(yùn)會期間，作為奧運(yùn)會分會場之一的沈陽市將承辦10場足球賽事。為了給參加比賽的各國運(yùn)動員和觀看比賽的中外旅客營造一個(gè)安全、方便、快捷、舒適的出行環(huán)境，沈陽鐵路局客運(yùn)系統(tǒng)有關(guān)單位和部門啟動“戰(zhàn)暑運(yùn)、迎奧運(yùn)、抓服務(wù)、保安全”活動，逐一分析職工人身安全、旅客候車乘降、列車上水、食品衛(wèi)生、水害應(yīng)急等方面工作的安全關(guān)鍵點(diǎn)，并有針對性地提出卡控措施。
