記者4月13日從天津市供水管理處獲悉，從現(xiàn)在起到10月，天津市供水行業(yè)將全面開展“迎奧運、創(chuàng)建城市供水優(yōu)質(zhì)服務品牌”活動，迎接奧運會和夏季達沃斯論壇的召開并帶動服務水平整體提高。
活動目標一是保證安全穩(wěn)定供水，提高搶修及時率，確保供水設備完好。全行業(yè)供水服務熱線24小時開通，提供報修、投訴、咨詢等服務，及時處置率達到100%。接報管道漏水后40分鐘內(nèi)到現(xiàn)場止水、搶修。二是采取多種技術手段，確保水質(zhì)達標。各水廠出廠水質(zhì)合格率要高于國家標準，達到99%以上；管網(wǎng)水質(zhì)合格率達到96%以上。新建供水管網(wǎng)、舊供水管網(wǎng)改造后及復用的供水設施沖洗、消毒檢測率達到100%、合格率達到100%。三是計劃停水必須提前48小時通過媒體、網(wǎng)站等向社會公示。停水超過24小時，要向用戶提供臨時供水服務。四是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，做到小漏小修不超過24小時，大漏連續(xù)干。 (記者 卞建國)
