清明節(jié)臨近，廣州鐵路（集團(tuán)）公司精心部署清明節(jié)運輸工作，為旅客創(chuàng)造良好的旅行環(huán)境。
廣鐵集團(tuán)提前對客流情況進(jìn)行了調(diào)查，預(yù)計廣東、湖南地區(qū)的客流將達(dá)150萬人，同比增長29.9%，香港特區(qū)返鄉(xiāng)祭祖的客流也將大幅增長。據(jù)此，廣鐵集團(tuán)從3月30日起啟動清明節(jié)運輸方案，開行廣州至長沙、衡陽等地約50對臨客列車；廣深線開足82對動車組列車，確保及時運送香港返鄉(xiāng)祭祖的旅客。
廣鐵集團(tuán)還要求管內(nèi)各大站和香港客流到達(dá)集中的中間站加開售票窗口，增加客運引導(dǎo)人員；實行24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制；加強清明運輸指揮和機車車輛運用組織，確保設(shè)備運用狀態(tài)良好。
面對新的休假制度推出后的首個清明節(jié)小長假，西安鐵路局提前開展客流調(diào)查，做好旅客運輸工作。
西安局管內(nèi)的西安、寶雞等車站提前組織人員進(jìn)行客流調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示清明節(jié)期間，陜西鐵路客流主要以中短途客流為主。對此，這個局及時調(diào)整安排運力，套用圖定客車車底，增開5.5對管內(nèi)臨客，增開西安至安康、寶雞、延安等方向的列車。
為確保旅客安全，清明節(jié)期間，西安局將加強對車站進(jìn)出站通道的管理，做到標(biāo)志醒目、分段截流；在檢票口、車門、天橋等關(guān)鍵處所增加疏導(dǎo)力量，暢通旅客乘降通道，防止擠傷旅客。
蘭州站日前認(rèn)真籌備清明節(jié)小長假運輸工作，為回鄉(xiāng)祭祖、外出踏青的旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
蘭州站預(yù)計，這個地區(qū)將有數(shù)萬人在清明節(jié)乘火車出行，該站組建了兩個營銷小分隊，深入市民之中，向他們介紹列車時刻變化情況，推薦不同方向的最佳乘車路線。
蘭州站在提高票額上限、加掛車廂的同時，強化售票組織，做好售票準(zhǔn)備；在清明節(jié)小長假前夕對職工進(jìn)行了發(fā)售異地票、返程票和席位復(fù)用票的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；加大“三品”檢查力度，確保把危險品堵在站外車下。
蘭州站團(tuán)員青年還成立了“青年志愿服務(wù)小組”，在小長假期間為旅客提供熱心服務(wù)。
清明節(jié)臨近，齊齊哈爾站采取開辟乘降通道、增開窗口、加掛車輛等方式，積極籌備清明節(jié)小長假期間短途旅客乘降組織。
齊齊哈爾站經(jīng)過提前調(diào)查，預(yù)計今年清明節(jié)旅客發(fā)送量將比去年同期增長12％。這個站制訂了清明運輸預(yù)案，實行值班干部24小時雙值班制度，全面掌握旅客運輸動態(tài)并及時向旅客發(fā)布服務(wù)信息。
早在3月25日，這個站就為清明節(jié)出游旅客增開8個售票窗口，并適時增開應(yīng)急售票窗口。這個站還將在短途客流比較集中的列車上加掛車輛，增加運力。
此外，這個站還將開辟清明節(jié)乘車專用通道，增開兩個專用檢票口，暢通旅客乘降通道。
