朝著法治政府目標(biāo)闊步前進(jìn)
——本屆國(guó)務(wù)院依法行政工作取得突破性進(jìn)展
2003年3月,本屆國(guó)務(wù)院組成伊始,就把堅(jiān)持依法行政確定為政府工作的三項(xiàng)基本準(zhǔn)則之一。2004年3月,發(fā)布指導(dǎo)各級(jí)政府依法行政的綱領(lǐng)性文件——《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》)?!毒V要》明確了全面推進(jìn)依法行政的指導(dǎo)思想、基本原則和要求、主要任務(wù)和措施,確立了建設(shè)法治政府的奮斗目標(biāo)。五年來(lái),國(guó)務(wù)院以推動(dòng)《綱要》的貫徹落實(shí)為主線(xiàn),朝著建設(shè)法治政府的目標(biāo),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)依法行政,取得了突破性進(jìn)展。
資料圖表 新華社發(fā)
積極行動(dòng):認(rèn)真貫徹落實(shí)《綱要》
推進(jìn)依法行政,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)在落實(shí)。《綱要》發(fā)布后,國(guó)務(wù)院隨即召開(kāi)全國(guó)依法行政工作電視電話(huà)會(huì)議,溫家寶總理發(fā)表重要講話(huà),對(duì)《綱要》的貫徹落實(shí)作了全面部署;國(guó)務(wù)院辦公廳立即發(fā)布關(guān)于貫徹落實(shí)《綱要》的實(shí)施意見(jiàn),明確了任務(wù)分工,提出了具體要求。
按照國(guó)務(wù)院的部署和要求,各地方、各部門(mén)積極行動(dòng),就貫徹落實(shí)《綱要》作出具體安排。絕大多數(shù)地方和部門(mén)成立了依法行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確主要領(lǐng)導(dǎo)為推進(jìn)依法行政工作的第一責(zé)任人。結(jié)合本地方、本部門(mén)實(shí)際情況,制定了推進(jìn)依法行政的實(shí)施方案,出臺(tái)了貫徹落實(shí)《綱要》的具體辦法和配套措施,建立了依法行政定期報(bào)告制度和行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政情況考核制度,組織進(jìn)行了貫徹《綱要》情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查,有力地推動(dòng)了《綱要》的落實(shí)。
各地方、各部門(mén)認(rèn)真組織廣大干部學(xué)習(xí)《綱要》,采取多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,組織對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),建立行政機(jī)關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政的觀(guān)念和能力得到明顯提高,形成了依法行政的濃厚氛圍。許多地方政府和政府部門(mén)在發(fā)布施行重要文件或者工作措施前,都先進(jìn)行合法性審查,防止違法行政行為的發(fā)生。處理重大問(wèn)題時(shí),依法決策、依法辦事的自覺(jué)性明顯增強(qiáng),越來(lái)越注重運(yùn)用法律手段管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)。
推進(jìn)依法行政,重點(diǎn)在基層,難點(diǎn)也在基層。市縣基層政府承擔(dān)著管理地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的重要職責(zé),是國(guó)家法律法規(guī)和政策的重要執(zhí)行者,其行政行為直接涉及人民群眾的具體利益。加強(qiáng)市縣基層政府依法行政,是推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重要基礎(chǔ)。國(guó)務(wù)院高度重視推進(jìn)基層政府依法行政,2007年7月召開(kāi)全國(guó)市縣政府依法行政工作會(huì)議,總結(jié)交流了近年來(lái)市縣政府貫徹落實(shí)《綱要》、推進(jìn)依法行政取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),分析了存在的主要問(wèn)題,對(duì)今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)市縣政府依法行政作了全面部署。這次會(huì)議的召開(kāi),有力地推動(dòng)了基層政府貫徹落實(shí)《綱要》工作?,F(xiàn)在,“這么辦合法不合法”已經(jīng)成了絕大多數(shù)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的“口頭禪”。
以人為本:政府立法工作的主旋律
推進(jìn)依法行政,制度建設(shè)是前提。五年來(lái),國(guó)務(wù)院緊緊圍繞全黨和全國(guó)工作大局,始終堅(jiān)持以人為本,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),著力抓了改善民生、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè),節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,全面深化改革開(kāi)放、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,完善監(jiān)督制約機(jī)制、保障人民合法權(quán)益等方面急需制定、修改的法律和行政法規(guī)項(xiàng)目,共向全國(guó)人大常委會(huì)提出法律議案39件,制定、修改行政法規(guī)137件。
左圖為被工業(yè)廢水廢渣淤塞的鮑家溝(6月8日攝),右圖為兩位當(dāng)?shù)卮迕裨邗U家溝布網(wǎng)養(yǎng)魚(yú)(9月24日攝)。 2007年7月3日,國(guó)家環(huán)??偩中紝?duì)包括安徽省蚌埠市在內(nèi)的6市2縣5個(gè)工業(yè)園區(qū)實(shí)行“流域限批”。之后,蚌埠市大力進(jìn)行環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)整治,開(kāi)展了鮑家溝、八里溝的環(huán)境綜合整治,加快污水處理廠(chǎng)建設(shè),并以此為契機(jī)清理了一批不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及污染嚴(yán)重的生產(chǎn)企業(yè)。目前,受污染地區(qū)生態(tài)逐步恢復(fù),環(huán)境明顯改善。 新華社記者 李健 攝
在上述法律議案和行政法規(guī)中:有關(guān)改善民生、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的,主要有社會(huì)保險(xiǎn)法、就業(yè)促進(jìn)法、勞動(dòng)合同法、義務(wù)教育法、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例、工傷保險(xiǎn)條例、職工帶薪年休假條例等,其中義務(wù)教育法被認(rèn)為是我國(guó)義務(wù)教育發(fā)展新的里程碑,突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法被喻為應(yīng)急管理工作的“根本大法”。有關(guān)節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的,主要有水污染防治法、放射性污染防治法、醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法等,其中水污染防治法對(duì)于扭轉(zhuǎn)當(dāng)前水污染加劇的趨勢(shì),保障水資源的可持續(xù)利用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。有關(guān)深化改革開(kāi)放、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的,主要有反壟斷法、對(duì)外貿(mào)易法、公司法、企業(yè)所得稅法、關(guān)于廢止農(nóng)業(yè)稅條例的決定、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定等,其中反壟斷法被喻為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“經(jīng)濟(jì)憲法”,農(nóng)業(yè)稅條例的廢止終結(jié)了在我國(guó)已延續(xù)兩千年的農(nóng)業(yè)稅,是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的戰(zhàn)略性舉措。有關(guān)完善監(jiān)督制約機(jī)制、保障人民合法權(quán)益的,主要有行政監(jiān)察法實(shí)施條例、政府信息公開(kāi)條例、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例、行政復(fù)議法實(shí)施條例等,其中政府信息公開(kāi)條例為打造“陽(yáng)光政府”奠定了制度基礎(chǔ),行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例為公務(wù)員劃定了“警戒線(xiàn)”、“高壓線(xiàn)”。
科學(xué)民主:政府立法與決策的基本準(zhǔn)則
提高立法質(zhì)量是政府法制建設(shè)的基礎(chǔ)。五年來(lái),國(guó)務(wù)院以提高政府立法質(zhì)量為中心,堅(jiān)持科學(xué)立法、民主立法,政府立法工作的透明度和公眾參與度大幅提高。起草法律草案、制定行政法規(guī),更加注重體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和制度建設(shè)的規(guī)律,積極探索建立法規(guī)規(guī)章草案公開(kāi)聽(tīng)取意見(jiàn)、立法聽(tīng)證會(huì)等擴(kuò)大公眾有序參與政府立法工作的制度和機(jī)制。通過(guò)中央主要媒體和網(wǎng)站,先后公布了科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法、物業(yè)管理?xiàng)l例、職工帶薪年休假條例等15部與群眾利益密切相關(guān)法律、行政法規(guī)的草案,向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。此舉得到了社會(huì)各界的普遍歡迎和積極響應(yīng),每件法律法規(guī)草案公布后,收到各方面提出的意見(jiàn)少則幾千條、多則上萬(wàn)條。國(guó)務(wù)院各部門(mén)也按照國(guó)務(wù)院的要求,公布規(guī)章草案向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn);有的還在本部門(mén)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了公布規(guī)章草案向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的專(zhuān)欄。目前,法規(guī)規(guī)章草案公開(kāi)征求意見(jiàn)已基本形成制度,政府立法之門(mén)越開(kāi)越大。
行政決策的質(zhì)量直接關(guān)系到行政管理的成敗。五年來(lái),國(guó)務(wù)院始終堅(jiān)持科學(xué)民主決策,不斷完善公眾參與、專(zhuān)家論證與政府決定相結(jié)合的決策機(jī)制,凡是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大決策,凡是涉及人民群眾切身利益的重要事項(xiàng),都認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界和專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn),專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家、普通工人和農(nóng)民的身影頻繁出現(xiàn)在中南海里。各地方、各部門(mén)也按照國(guó)務(wù)院的要求,大力推進(jìn)行政決策制度化建設(shè),積極探索科學(xué)民主決策的新機(jī)制,行政決策的科學(xué)化、民主化程度不斷提高。目前,已有25個(gè)省級(jí)政府、48個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)和70%以上的市縣級(jí)政府出臺(tái)了規(guī)范行政決策的專(zhuān)門(mén)規(guī)定,明確了行政決策的程序,建立了重大事項(xiàng)集體決策制度、專(zhuān)家咨詢(xún)論證制度和聽(tīng)取民意制度。許多地方和部門(mén)還建立了行政決策問(wèn)責(zé)制、社會(huì)公示和聽(tīng)證制度。這些制度和機(jī)制的實(shí)施,有效地避免了行政決策的盲目性和隨意性,預(yù)防和減少了決策失誤的發(fā)生。
“自我革命”:著力推進(jìn)行政審批制度改革
推進(jìn)依法行政,改革和創(chuàng)新行政管理方式是重要內(nèi)容,行政審批制度改革是重要切入點(diǎn)。針對(duì)行政審批過(guò)多、過(guò)濫,環(huán)節(jié)過(guò)多、手續(xù)繁瑣、時(shí)限過(guò)長(zhǎng)、“暗箱操作”,利用審批亂收費(fèi)等突出問(wèn)題,國(guó)務(wù)院組織起草了行政許可法草案,2003年8月十屆全國(guó)人大常委會(huì)審議通過(guò)了這部法律。行政許可法旨在約束政府的權(quán)力,規(guī)范行政許可的設(shè)定和實(shí)施,確立了行政審批制度改革的原則和方向。
國(guó)務(wù)院高度重視行政許可法的貫徹實(shí)施。2004年年初,召開(kāi)了全國(guó)貫徹實(shí)施行政許可法工作會(huì)議,各省省長(zhǎng)、各部部長(zhǎng)以及分管法制工作的副省長(zhǎng)、副部長(zhǎng)與會(huì),國(guó)務(wù)院全體領(lǐng)導(dǎo)出席,溫家寶總理發(fā)表重要講話(huà),對(duì)貫徹實(shí)施該法作了全面部署。為一部法律的貫徹實(shí)施召開(kāi)這樣高規(guī)格的會(huì)議,歷史上是少見(jiàn)的。國(guó)務(wù)院還舉辦了省部級(jí)干部行政許可法專(zhuān)題研討班,并根據(jù)該法確立的原則和精神,進(jìn)一步加大了行政審批制度改革的力度。各地方、各部門(mén)按照國(guó)務(wù)院的部署,認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法,全面清理行政許可項(xiàng)目及其依據(jù)和實(shí)施主體,并以貫徹實(shí)施該法為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革,減少和規(guī)范行政審批。截至2007年10月,國(guó)務(wù)院分四批取消、調(diào)整1992項(xiàng)行政審批(其中本屆國(guó)務(wù)院分兩批取消、調(diào)整681項(xiàng)),各省級(jí)政府共取消、調(diào)整22000多項(xiàng)行政審批,均占原有審批項(xiàng)目總數(shù)的一半以上。各省級(jí)政府和58個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)共清理行政許可依據(jù)25554件,廢止3981件,修改2493件;清理行政許可實(shí)施主體2389個(gè),保留1932個(gè),取消302個(gè),調(diào)整71個(gè)。
資料圖片:國(guó)務(wù)院部門(mén)取消調(diào)整行政審批項(xiàng)目1806項(xiàng) 占50.1%
各地方、各部門(mén)遵循行政許可法確立的高效便民原則,不斷創(chuàng)新行政管理方式。全國(guó)已建立了2100多個(gè)綜合性行政服務(wù)中心,采取“一個(gè)窗口對(duì)外”,“一站式辦公”,“一門(mén)受理、簡(jiǎn)化表格、并聯(lián)審核、一口收費(fèi)”等方式,簡(jiǎn)化辦事程序,方便人民群眾。大力推行電子政務(wù),全國(guó)絕大多數(shù)縣級(jí)以上政府都建立了自己的網(wǎng)站,公安、稅務(wù)、工商、海關(guān)等一些部門(mén)建成了全系統(tǒng)的專(zhuān)網(wǎng),不少地方政府和政府部門(mén)還在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了辦事窗口,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施審批、提供服務(wù)。同時(shí),更加重視運(yùn)用間接管理、動(dòng)態(tài)管理和事后監(jiān)督管理等手段,積極發(fā)揮行政指導(dǎo)、行政合同等方式在行政管理中的作用。
通過(guò)認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法、改革行政審批制度、創(chuàng)新行政管理方式,審批項(xiàng)目減少了,手續(xù)簡(jiǎn)便了,“公章旅行”終結(jié)了,時(shí)限縮短了,行政機(jī)關(guān)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的形象改變了。
責(zé)任追究:規(guī)范行政執(zhí)法的突破口
推進(jìn)依法行政,嚴(yán)格行政執(zhí)法是核心,責(zé)任追究是關(guān)鍵。五年來(lái),國(guó)務(wù)院不斷深化行政執(zhí)法體制改革,全面推廣相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,努力探索綜合執(zhí)法試點(diǎn)。各地方按照國(guó)務(wù)院的要求,積極開(kāi)展這兩項(xiàng)工作,取得了新成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),除經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的82個(gè)相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)城市外,還有190個(gè)市級(jí)政府和804個(gè)縣級(jí)政府開(kāi)展了相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作;183個(gè)市級(jí)政府和830個(gè)縣級(jí)政府開(kāi)展了綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作。相對(duì)集中行政處罰權(quán)和綜合執(zhí)法的領(lǐng)域已從最初的城市管理逐步擴(kuò)展到文化、旅游、礦山安全、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、交通等領(lǐng)域,有效地整合了分散的執(zhí)法力量,較好地解決了多頭執(zhí)法、相互扯皮、執(zhí)法擾民的問(wèn)題,杜絕了“七八頂大蓋帽管一頂破草帽”的現(xiàn)象。
行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法的重要方式。幾年來(lái),國(guó)務(wù)院以責(zé)任追究為突破口,大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制。2005年7月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)》,對(duì)推行行政執(zhí)法責(zé)任制作了全面部署和安排,提出了具體要求。按照國(guó)務(wù)院的要求,各地方、各部門(mén)全面清理行政執(zhí)法依據(jù),依法界定執(zhí)法職責(zé),科學(xué)設(shè)定執(zhí)法崗位,規(guī)范執(zhí)法程序,公開(kāi)執(zhí)法流程,明確行政自由裁量基準(zhǔn),建立健全行政執(zhí)法主體資格制度和行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度,建立評(píng)議考核制和錯(cuò)案責(zé)任追究制,積極探索行政執(zhí)法績(jī)效評(píng)估辦法。修改、廢止了一批職責(zé)交叉或者與上位法相抵觸的執(zhí)法依據(jù),清理了一批不合法的行政執(zhí)法主體,在一定程度上理順了行政執(zhí)法關(guān)系,提高了行政執(zhí)法的質(zhì)量和水平,被群眾形象地喻為厘清了行政機(jī)關(guān)的“權(quán)力清單”。通過(guò)強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任追究,規(guī)范行政自由裁量權(quán)的行使,采取多種形式開(kāi)展行政執(zhí)法檢查,違法和不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為逐年下降,較好地解決了隨意執(zhí)法問(wèn)題,有效地規(guī)范了行政執(zhí)法行為。群眾感嘆:行政執(zhí)法變得“規(guī)矩”了。
完善制度:切實(shí)加強(qiáng)政府層級(jí)監(jiān)督
推進(jìn)依法行政,加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)的監(jiān)督制約是保障。不受監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗和濫用,侵犯人民群眾的合法權(quán)益。五年來(lái),國(guó)務(wù)院以法規(guī)規(guī)章備案審查和行政復(fù)議為著力點(diǎn),不斷完善制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)抽象行政行為和具體行政行為的監(jiān)督。
法規(guī)規(guī)章備案審查,是國(guó)務(wù)院對(duì)抽象行政行為進(jìn)行監(jiān)督的主要途徑。2003年至2007年,國(guó)務(wù)院共收到各地方、各部門(mén)報(bào)送國(guó)務(wù)院備案的地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章和國(guó)務(wù)院部門(mén)規(guī)章8402件。通過(guò)嚴(yán)格審查,對(duì)存在問(wèn)題的323件法規(guī)規(guī)章依法作了處理。為了使行政法規(guī)、規(guī)章保持“與時(shí)俱進(jìn)”,國(guó)務(wù)院于2007年年初決定對(duì)現(xiàn)行有效的行政法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行集中清理,并提出了明確要求。按照國(guó)務(wù)院的要求,國(guó)務(wù)院法制辦公室就列入清理范圍的655件行政法規(guī)征求國(guó)務(wù)院各部門(mén)、各省級(jí)和較大的市級(jí)政府的意見(jiàn)與建議,并組織召開(kāi)執(zhí)法一線(xiàn)人員和管理相對(duì)人座談會(huì),送請(qǐng)專(zhuān)家審查,通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站征求社會(huì)公眾意見(jiàn),實(shí)行“開(kāi)門(mén)清理”。共收到各方面提出的意見(jiàn)和建議9927條。在對(duì)這些意見(jiàn)和建議逐條進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上,提出了有關(guān)行政法規(guī)繼續(xù)有效、予以廢止、宣布失效的建議。2008年1月,國(guó)務(wù)院發(fā)布決定,廢止了主要內(nèi)容已被新的法律或者行政法規(guī)所代替的49件行政法規(guī),宣布適用期已過(guò)或者調(diào)整對(duì)象消失、實(shí)際上已經(jīng)失效的43件行政法規(guī)失效。對(duì)于需要修改的行政法規(guī),將依照法定程序抓緊進(jìn)行修改。各地方、各部門(mén)的規(guī)章清理工作也已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,將于2008年上半年完成清理任務(wù)。
針對(duì)“紅頭文件”“亂”和“濫”的問(wèn)題,各地方加強(qiáng)管理,探索建立了“四級(jí)政府、三級(jí)監(jiān)督”的規(guī)范性文件備案審查制度。各省級(jí)政府都出臺(tái)了有關(guān)規(guī)范性文件制定和備案的規(guī)章,90%以上的設(shè)區(qū)的市級(jí)政府和80%以上的縣級(jí)政府建立了規(guī)范性文件備案審查制度。2003年1月至2007年6月,31個(gè)省級(jí)政府共收到所屬部門(mén)和設(shè)區(qū)的市級(jí)政府報(bào)送備案的規(guī)范性文件29752件。通過(guò)嚴(yán)格審查,以不同方式對(duì)其中存在問(wèn)題的1741件規(guī)范性文件作了處理,從而確保了規(guī)范性文件的合法、有效,維護(hù)了法制統(tǒng)一、政令暢通。
行政復(fù)議是對(duì)具體行政行為進(jìn)行監(jiān)督的重要手段,也是人民群眾維護(hù)自身權(quán)益的重要救濟(jì)途徑。國(guó)務(wù)院高度重視行政復(fù)議工作。在嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制的情況下,2005年7月批準(zhǔn)在國(guó)務(wù)院法制辦增設(shè)行政復(fù)議司。2007年5月,國(guó)務(wù)院公布行政復(fù)議法實(shí)施條例,完善了行政復(fù)議的基本制度,增強(qiáng)了可操作性。2007年12月,召開(kāi)全國(guó)行政復(fù)議工作座談會(huì),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作作了全面部署。各地方、各部門(mén)按照國(guó)務(wù)院的要求,加強(qiáng)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),完善行政復(fù)議的配套制度和具體程序,建立行政復(fù)議聽(tīng)證和案卷公開(kāi)查閱制度,提高了行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量和效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年至2006年,全國(guó)各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)共收到行政復(fù)議申請(qǐng)34萬(wàn)件,受理30.08萬(wàn)件,辦結(jié)26.93萬(wàn)件,平均辦結(jié)率為89.51%。行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量得到大幅度提高,83.9%的已辦結(jié)行政復(fù)議案件實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”,申請(qǐng)人不再向人民法院起訴,從而及時(shí)化解了一大批復(fù)雜的行政爭(zhēng)議,有效地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。