11月21日，記者從交通部糾風(fēng)辦獲悉，交通部在全行業(yè)基本建立查處公路“三亂”快速反應(yīng)機制的基礎(chǔ)上，于日前公布了全國查處公路“三亂”舉報電話。
據(jù)交通部糾風(fēng)辦有關(guān)人員介紹，公布全國查處公路“三亂”舉報電話，是為了貫徹落實維護好人民群眾在公路上的合法權(quán)益，進一步鞏固治理公路“三亂”成果，始終保持治理工作的高壓態(tài)勢，防止公路“三亂”反彈，確保公路“三亂”信訪舉報得到及時、準確查辦。
交通部要求各單位要結(jié)合實際，成立查處公路“三亂”快速反應(yīng)辦公室（根據(jù)實際情況可與治理公路“三亂”辦公室合署辦公），具體負責(zé)人民群眾直接投訴舉報和上級轉(zhuǎn)辦信訪舉報的受理、組織查辦和監(jiān)督檢查工作，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)建立健全查處公路“三亂”快速反應(yīng)機制的指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。辦公室要設(shè)置專門公路“三亂”舉報電話，固定電話號碼，安排專人值班，以保證投訴舉報渠道的暢通。要通過新聞媒體和在本轄區(qū)重點路段、收費站、高速公路服務(wù)區(qū)、服務(wù)窗口設(shè)置公示牌等形式，將公路“三亂”舉報電話向社會公開，主動接受人民群眾和社會輿論的監(jiān)督。
交通系統(tǒng)公路“三亂”快速查處的重點問題包括：交通行政管理中亂收費的行為；交通行政執(zhí)法中亂罰款的行為；交通部門違規(guī)上路攔車檢查的行為；違規(guī)設(shè)置收費站點、檢查站點的行為；超限檢查中違規(guī)收費、罰款行為和其他嚴重損害群眾利益的行為。各單位要按照快速、及時查辦的要求，明確對公路“三亂”重點問題的查處時限。
交通部還要求各單位要建立健全并嚴格執(zhí)行值班制度、信訪舉報登記制度、限時辦結(jié)制度、實名舉報反饋制度、監(jiān)督檢查制度和責(zé)任追究制度等相關(guān)配套的制度規(guī)定，確保查處公路“三亂”快速反應(yīng)機制充分發(fā)揮作用，做到有訴必接、有接必查、查實必究。《中國交通報》
