8月18日是“好運北京”綜合測試的第二天,十萬名公交員工周末時間全部停休堅守工作崗位,在當(dāng)天舉行公路自行車賽的情況下,保證了郊區(qū)居民正常出行。
8月18日正值“好運北京”公路自行車賽舉行,許多郊區(qū)公交線路因此停駛、甩站或者繞行。為最大限度減少其對郊區(qū)居民出行的影響,八方達公司500多名管理人員全部放棄休息,來到運營、服務(wù)一線。300多名調(diào)度員清晨5時30分便上崗,到自行車賽途經(jīng)路段指揮、調(diào)度車輛。到了下午18時,不少調(diào)度員仍在堅守崗位。為了公路自行車賽的順利進行,公交集團的2000多名干部管理人員也全部上路,維護秩序、指揮交通,向廣大乘客宣傳交通管理臨時措施,保證了交通秩序正常、乘客心情舒暢。
受比賽影響,延慶分公司919路從上午9時至下午17時30分停駛,但全體員工仍然堅守崗位,隨時等待發(fā)車命令。八方達東直門分公司在做好運營服務(wù)工作的同時,還組織人員到站臺義務(wù)為市民指路、送水、宣傳奧運知識。
729路因公路自行車賽在永定門站停駛了25分鐘,Z30395號車的李金鵬不但向車廂內(nèi)的乘客解釋原因,還宣傳奧運相關(guān)知識,并為乘客演唱了一首《為了誰》,讓大家在笑聲中度過了等待時間。
據(jù)介紹,公交系統(tǒng)其它各分公司、各線路這兩天還實施了多項便民措施,在確保全市交通順暢、市民出行方便的同時,提升公交運營服務(wù)水平。如雙層分公司在五棵松4個地鐵出口的公交站臺上擺放了大型便民服務(wù)站指路圖、飲水站、乘客候車坐墊。不少從301醫(yī)院看完病的患者,一邊坐在墊子上候車,一邊飲著菊花茶水,聽公交服務(wù)員解答問題,大大減少了勞累。周到的服務(wù)讓不少乘客當(dāng)場寫起了表揚信。300路快車將移動刷卡機擺上了站臺,使乘客提前在站臺就能刷卡:上車速度快了,程序簡單了,心情也好了。專線分公司495路則在四惠居民區(qū)設(shè)立了“好運北京文明站臺”,為乘車的居民準(zhǔn)備了小凳子、小扇子、指路圖、發(fā)車時刻表。運七分公司在左家莊、東直門等20個不具備候車亭的站臺準(zhǔn)備了20把愛心傘,為候車的乘客遮陽。對10萬名公交員工上一線服務(wù),乘客們紛紛表示,很受感動,愿意積極配合、文明乘車,一起為“好運北京”、為2008年奧運會舉辦做出自己的貢獻。
與此同時,市交通運輸部門機關(guān)工作人員8月18日也全部放棄休息,分三路前往動物園、四惠、草橋等地,維持站臺秩序。