11月15日起,郵政國內(nèi)信函、明信片業(yè)務(wù)資費(fèi)開始上調(diào)。這是我國建國以來第四次調(diào)整信函資費(fèi):1990年,由本埠0.04元、外埠0.08元調(diào)整為本埠0.1元、外埠0.2元;1996年,由本埠0.1元、外埠0.2元調(diào)整為不分本外埠一律0.5元;1999年,由不分本外埠0.5元調(diào)整為本埠0.6元、外埠0.8元;此次,由本埠0.6元、外埠0.8元調(diào)整為本埠0.8元、外埠1.2元。其中第二次調(diào)整與第一次調(diào)整間隔6年,第三次與第二次間隔3年,此次與上一次間隔7年,是1990年以來間隔最長的一次。
此次郵政資費(fèi)調(diào)整是為了理順郵政資費(fèi)結(jié)構(gòu),緩解郵政行業(yè)經(jīng)營困難,促進(jìn)郵政行業(yè)發(fā)展和郵政體制改革的深化。1998年以前,我國實(shí)行郵電合一,郵政業(yè)務(wù)虧損由電信業(yè)務(wù)贏利彌補(bǔ)。1998年郵電分營后,郵政行業(yè)虧損的矛盾逐漸暴露出來。幾年來,國家采取財(cái)政補(bǔ)貼、稅款返還等方式,緩解郵政行業(yè)的困難。郵政企業(yè)也積極開拓新業(yè)務(wù),優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,努力降低經(jīng)營成本。但總體上看,郵政虧損的矛盾仍比較突出。主要原因?yàn)椋阂皇青]政基本資費(fèi)長期偏低。國家對(duì)信函等郵政基本業(yè)務(wù)一直實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià),并采取低資費(fèi)政策,資費(fèi)水平一直低于成本。二是普遍服務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。目前全國郵政局所、代辦點(diǎn)有6.6萬個(gè),其中4.7萬個(gè)設(shè)在農(nóng)村。這些農(nóng)村局所大多收不抵支。三是郵政市場的逐步開放和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,替代產(chǎn)品和激烈的競爭導(dǎo)致郵政企業(yè)的函件業(yè)務(wù)量下降。四是油價(jià)等一些成本價(jià)格持續(xù)上漲,致使信函傳遞過程中的成本節(jié)節(jié)攀升。據(jù)了解,由于目前個(gè)人交寄信函的數(shù)量不到信函總量的30%,因此這次資費(fèi)調(diào)整對(duì)百姓生活基本沒有影響。
為保證資費(fèi)調(diào)整方案的順利實(shí)施,國家發(fā)改委、國家郵政局要求郵政企業(yè)按規(guī)定做好明碼標(biāo)價(jià)工作,及時(shí)在營業(yè)場所張貼資費(fèi)調(diào)整公告和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)接受社會(huì)和用戶的監(jiān)督。各級(jí)價(jià)格主管部門要加強(qiáng)對(duì)郵政資費(fèi)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對(duì)于不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,或借機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)的,要嚴(yán)肅查處。同時(shí),各地郵政企業(yè)將精心組織、精心安排,建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員以及大客戶營銷人員的培訓(xùn),通過他們對(duì)用戶做好宣傳解釋工作,做到服務(wù)到位、溝通到位。
國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次資費(fèi)調(diào)整充分體現(xiàn)了黨和國家對(duì)郵政事業(yè)的重視、關(guān)懷和支持,對(duì)緩解郵政企業(yè)承擔(dān)的普遍服務(wù)壓力具有積極作用。各級(jí)郵政企業(yè)將以資費(fèi)調(diào)整為契機(jī),再接再厲,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,增收節(jié)支,同時(shí)要面向市場,積極改善服務(wù),加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,滿足社會(huì)需求,為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和廣大人民群眾提供更好的郵政通信服務(wù)。(中國郵政報(bào) 關(guān)鴻雁)