為確保民航在2008年北京奧運會舉辦之際能夠提供高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的航空運輸服務(wù)，民航總局決定今明兩年在首都機場先后開展兩次模擬奧運會演練測試活動。今年的預(yù)演活動從7月1日開始至9月30日結(jié)束，為全面總結(jié)今年模擬奧運預(yù)演活動及相關(guān)奧運測試賽中存在的問題，并做好奧運會期間民航的各項保障，近日，今年“模擬奧運預(yù)演活動”總結(jié)會在首都機場舉行。會上通報了今年首都機場奧運預(yù)演活動的考評結(jié)果，民航總局副局長楊國慶到會并作重要講話?？偩窒嚓P(guān)司局及華北、華東和東北地區(qū)管理局主管奧運保障的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、參加首都機場模擬奧運預(yù)演活動的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會議，駐首都機場海關(guān)、邊防、質(zhì)檢和武警三支隊領(lǐng)導(dǎo)、北京奧組委場館管理部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)邀參加了會議。
楊國慶說，總結(jié)今年七、八、九三個月在首都機場開展的模擬奧運預(yù)演活動及相關(guān)奧運測試賽中的民航保障工作，剖析民航在服務(wù)保障工作中存在的問題，主要目的在于彌補管理運行和服務(wù)保障中的不足之處，確保以最優(yōu)良的體制和陣容做好奧運會航空運輸各項保障工作。他說，三個月來，參加模擬奧運預(yù)演活動的首都機場、華北空管局和八家航空公司結(jié)合本單位實際，相互配合，進一步提升協(xié)調(diào)配合、相互支持的主動性和自覺性，通過形成合力提升民航行業(yè)系統(tǒng)運行質(zhì)量和水平。楊國慶強調(diào)，今年首都機場開展奧運模擬演練活動積累的有益經(jīng)驗要加以推廣，明年在其他奧運相關(guān)機場也應(yīng)考慮開展模擬演練活動，通過模擬演練檢查航空運輸服務(wù)保障系統(tǒng)中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，并認真總結(jié)今年模擬奧運演練活動取得的經(jīng)驗，舉一反三，結(jié)合奧運的實際需求，進一步充實和完善航班大面積延誤等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制。
楊國慶指出，到2008年，北京首都機場的旅客吞吐量將達到6000萬人次。保障規(guī)?？涨暗膴W運會，加上奧運會對安全、正點和服務(wù)方面的要求，這將對民航行業(yè)和民航各個單位都是一次重大而艱巨的考驗。他說，我們既要保證航空運輸正常順利運營，又要完成奧運航空運輸保障協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)，各單位要認清這種復(fù)雜形勢，不斷增強奧運意識。
楊國慶說，隨著奧運會的臨近，奧運會各項測試賽將增多，2007年在北京舉行的奧運測試賽將有28個之多。華北地區(qū)奧運工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組在今年積累了一定經(jīng)驗以后，明年的考核要突出航空運輸保障工作中的重點和難點，特別要提升應(yīng)急突發(fā)情況的處理能力。對演練活動中發(fā)現(xiàn)的一些服務(wù)流程上出現(xiàn)的瓶頸問題，要抓緊進行修正。特別要加強航空運輸系統(tǒng)化考慮，強調(diào)各責(zé)任主體單位的協(xié)調(diào)配合能力。明年要重點抓服務(wù)流程中的接合部工作，不斷提升中國民航系統(tǒng)的整體運行品質(zhì)和效率。
民航華北地區(qū)模擬奧運預(yù)演活動考核組組長、華北地區(qū)管理局局長黃登科通報了今年模擬奧運預(yù)演活動的運行情況及考評結(jié)果，并對明年的“模擬奧運預(yù)演活動”進行了展望。此次預(yù)演活動考核的主要范圍有：機場、航空公司、空管服務(wù)、奧運英語考試、奧運禮儀培訓(xùn)、奧運測試賽等方面。對機場的考核方向有航班正常率、保障等指標，首都機場得分為91．33分，考評結(jié)論為“在航空安全保障、航站區(qū)車流保障方面表現(xiàn)優(yōu)秀”、“行李轉(zhuǎn)盤分配問題、航站樓景方面的問題亟待改善”。對航空公司的考核方向分為航班正常率、服務(wù)保障等，在參加預(yù)演的8家航空公司中，總成績排名前三的分別是國航、海航、深航。對空管服務(wù)的結(jié)果分析顯示：80％以上的反饋對空管的各項服務(wù)表示為“好”與“較好”，15％左右表示為“一般”。
