10月11日上午，監(jiān)察部副部長陳昌智在北京市監(jiān)察局局長張厚琨的陪同下，對北京市行政投訴中心進(jìn)行考察調(diào)研。在受理投訴的電話間，陳昌智詳細(xì)了解了群眾投訴的有關(guān)情況。
在聽取了北京市監(jiān)察局、市行政投訴中心等單位的工作匯報(bào)后，陳昌智指出，查處行政不作為、亂作為、辦事效率低等問題，督促政府機(jī)關(guān)依法行政，就是維護(hù)人民群眾的利益。北京市行政投訴中心成立兩年來，在市委、市政府及市紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持下，在全體工作人員的辛勤努力下，做了大量工作，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，化解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，工作很有特色，成效也是明顯的。直查快辦，對典型的案件該曝光的曝光；定期向相關(guān)部門通報(bào)行政效能案件的查辦情況；請被投訴部門的領(lǐng)導(dǎo)一起來參加調(diào)查，讓其親身感受到自己工作中存在的問題和漏洞，促使其改進(jìn)管理，這些做法都很好，一定要加以堅(jiān)持。
陳昌智強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前行政效能監(jiān)察工作的重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：一是促進(jìn)提高政府依法行政和科學(xué)施政的能力和水平，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；二是促進(jìn)行政行為合理合法，規(guī)范行政執(zhí)法程序和執(zhí)法行為；三是促進(jìn)提高行政質(zhì)量和工作效率；四是促進(jìn)管理方式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變；五是促進(jìn)改善公共服務(wù)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；六是建立行政責(zé)任追究制度，典型案件的調(diào)查處理結(jié)果，應(yīng)向社會(huì)公布。（中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào) 執(zhí) 監(jiān)）
