為了加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)，解決農(nóng)村信息服務(wù)最后一公里問題，農(nóng)業(yè)部在推動電腦、電視、電話“三電合一”信息服務(wù)過程中，申請設(shè)立了全國統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)公益性服務(wù)專用號碼――12316。2006年5月22日，這一熱線率先在吉林省開通（吉林省定名為“12316新農(nóng)村熱線”）。
“12316新農(nóng)村熱線”由吉林省農(nóng)業(yè)委員會會同有關(guān)單位建設(shè)，將利用網(wǎng)絡(luò)、電話、電視、電臺、平面等多種媒體，在農(nóng)民和專家之間搭設(shè)一個信息溝通的橋梁，使信息可以隨時地、反復(fù)地查、看、聽、問，真正做到信息與農(nóng)民零距離、面對面?！?2316新農(nóng)村熱線”直接連線專家，由專家接聽農(nóng)民打來的電話，解答農(nóng)民提出的問題。目前，吉林省已經(jīng)組建了400多人的專家隊伍，涉及種植、養(yǎng)殖、加工、市場供求、政策法規(guī)等各個領(lǐng)域，農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的各種問題，都可以直接向?qū)＜易稍?。農(nóng)民只要登記成為用戶，每月只收3元錢的包月費,就可以不限時、不限量地?fù)艽螂娫?。而且，?月22日開始“12316新農(nóng)村熱線”有3個月的試運行期，這個期間不收任何費用。
吉林省農(nóng)業(yè)委員會負(fù)責(zé)同志介紹，開通“12316新農(nóng)村熱線”的同時，還建立了電視臺和電臺直播系統(tǒng)，由專家直接錄制成電視、廣播節(jié)目，在固定時段給農(nóng)民播放，并且在“吉林農(nóng)網(wǎng)”網(wǎng)站上發(fā)布，農(nóng)民可以就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站去收聽收看。同時，“吉林農(nóng)網(wǎng)”為此專門開發(fā)了功能完善、內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)庫，農(nóng)民想查詢更多信息，或者發(fā)布信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站和農(nóng)網(wǎng)信息員都將幫助農(nóng)民免費上網(wǎng)。
吉林農(nóng)網(wǎng)還創(chuàng)辦了 “零公里信息”?？瑢？瘜嵸|(zhì)上就是給農(nóng)民辦的免費信息報，把農(nóng)民通過12316提出的問題和專家的答案進(jìn)行精選后登在?？稀？诩洲r(nóng)網(wǎng)上刊登外，吉林省農(nóng)業(yè)委員會和吉林省農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育辦公室還將共同組織把“零公里信息”專刊定期發(fā)放、張貼在每個村屯的告示板上。
據(jù)悉，農(nóng)業(yè)部正著手積極推動各?。▍^(qū)、市）有步驟地開通“12316”公益性服務(wù)專用號碼，大力推進(jìn)信息進(jìn)村入戶，使之成為農(nóng)民朋友發(fā)家致富的“千里眼” 、“順風(fēng)耳”和好幫手。
