河南日?qǐng)?bào)報(bào)道：“消防部門接到市民的火災(zāi)隱患投訴，15日內(nèi)必須作出受理決定；辦理行政許可消防事項(xiàng)，也必須15日內(nèi)辦結(jié)?！编嵵菔邢乐ш?duì)負(fù)責(zé)人4月9日宣布推出14項(xiàng)便民舉措。
這14項(xiàng)便民舉措主要包括：消防部門受理舉報(bào)、限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)制等14項(xiàng)便民規(guī)章制度。
鄭州市消防支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，凡接到市民關(guān)于火災(zāi)隱患等方面的舉報(bào)投訴，消防部門應(yīng)在15日內(nèi)作出受理或不受理的決定，受理的事項(xiàng)必須在60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)30天。受理的舉報(bào)事項(xiàng)辦結(jié)后，由消防部門填寫“舉報(bào)事項(xiàng)答復(fù)意見書”送達(dá)舉報(bào)人，告知舉報(bào)人。
此外，對(duì)符合條件的行政許可消防事項(xiàng)，消防部門在15日內(nèi)必須辦結(jié)；凡需延時(shí)辦結(jié)的應(yīng)向當(dāng)事人說明理由。（記者 李鳳虎）
