為在旅游行業(yè)中推行仲裁法律制度,全國首家旅游爭議仲裁中心日前在昆明成立。
昆明仲裁委員會旅游爭議仲裁中心是昆明仲裁委員會的派出機構(gòu),負責(zé)在云南旅游行業(yè)內(nèi)全面推行仲裁法律制度,采用仲裁的方式解決旅游糾紛。旅游爭議仲裁的特點就是按照旅游市場規(guī)律,依靠旅游行業(yè)專家,采用旅游行業(yè)的規(guī)則,解決旅游市場的糾紛,促進旅游業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展。為做好旅游仲裁工作,旅游爭議仲裁中心還首次將一批經(jīng)過仲裁專業(yè)知識培訓(xùn)的優(yōu)秀旅游專家聘為仲裁員。
云南省旅游局副局長、旅游爭議仲裁專家咨詢委員會主任徐光佑說,云南省旅游局將在全省旅游行業(yè)積極宣傳、推廣仲裁法律制度,讓廣大游客和旅游企業(yè)熟悉此項制度,逐步自覺地讓仲裁成為處理旅游爭議的重要手段。