１０月１５日，東風(fēng)商用車公司３輛東風(fēng)天龍重卡分別囊括首屆“中國(guó)國(guó)際卡車節(jié)油大賽”相應(yīng)組別的“最省油獎(jiǎng)”和“跑得快獎(jiǎng)”，同時(shí)東風(fēng)天龍獲得本次比賽的唯一一個(gè)整車品牌“省油成就獎(jiǎng)”，東風(fēng)天龍裝載的東風(fēng)ｄＣｉ１１發(fā)動(dòng)機(jī)獲得“最省油發(fā)動(dòng)機(jī)獎(jiǎng)”。共獲８?jìng)€(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，讓東風(fēng)天龍成為本屆卡車節(jié)油大賽的最大贏家。
更讓東風(fēng)商用車欣喜的是，今年５月發(fā)布以來(lái)，東風(fēng)天龍?jiān)卺槍?duì)國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)和不同用戶進(jìn)行的試用和試銷中，得到了廣泛贊譽(yù)。其省油、動(dòng)力性強(qiáng)、安全性高、舒適性好等口碑正在國(guó)內(nèi)高端重卡市場(chǎng)廣為傳播。東風(fēng)天龍何以獲得如此好評(píng)，記者采訪了東風(fēng)汽車有限公司副總裁、商用車公司總經(jīng)理童東城。
記者：在高端重型商用車市場(chǎng)，自主品牌在關(guān)鍵技術(shù)上一直難以突破，市場(chǎng)也多為進(jìn)口、合資品牌的天下。東風(fēng)天龍?zhí)魬?zhàn)高端重卡市場(chǎng)的底氣何在？
童東城：以東風(fēng)天龍公路運(yùn)輸車、東風(fēng)大力神工程車為代表的東風(fēng)新一代重卡，是東風(fēng)公司在國(guó)際合作的背景下，融匯全球領(lǐng)先技術(shù)、歷時(shí)三年、自主研發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品。它的投放，標(biāo)志著東風(fēng)商用車駛?cè)胍粋€(gè)具有里程碑意義的、全新的重卡時(shí)代。
首先，東風(fēng)新一代發(fā)動(dòng)機(jī)ｄＣｉ１１，是東風(fēng)在消化吸收雷諾技術(shù)基礎(chǔ)上針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一款大功率節(jié)能型發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力性突出，最低比油耗為１９０ｇ／ｋｗｈ，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)最低的紀(jì)錄。全新的電控發(fā)動(dòng)機(jī)為全程電子控制，方便司機(jī)和維修人員采集發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行和整車行駛信息。
其次，東風(fēng)天龍優(yōu)化空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)，０．５３５的超低風(fēng)阻系數(shù)，大大降低了風(fēng)阻損耗。
領(lǐng)先的底盤、變速箱、車架、懸架等總成系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)，確保了整車的節(jié)油性。底盤系統(tǒng)的優(yōu)化配備使整車油耗比同級(jí)別車油耗低５％到１８％。東風(fēng)天龍配備了１６檔變速箱，能使發(fā)動(dòng)機(jī)在最大的燃油經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)工作。
記者：自５月份發(fā)布以來(lái)，東風(fēng)天龍的市場(chǎng)表現(xiàn)情況如何？
童東城：東風(fēng)天龍面向國(guó)內(nèi)外重卡市場(chǎng)銷售。目前已有１３００臺(tái)天龍大力神在國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)接受不同用戶試用，并已取得較為滿意的結(jié)果。
第一，天龍產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性得到充分的驗(yàn)證。市場(chǎng)導(dǎo)入期，天龍經(jīng)受了用戶實(shí)際路況的考證和考驗(yàn)，出現(xiàn)的一些初級(jí)產(chǎn)品問(wèn)題已解決。
第二，天龍產(chǎn)品的用戶價(jià)值也得到了驗(yàn)證，產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑已形成。天龍的理念是“全盤考慮用戶的需求，全面保障用戶的效益”，確保技術(shù)領(lǐng)先，安全保障，可靠穩(wěn)定的質(zhì)量，還有經(jīng)濟(jì)省油，以及舒適性，這５個(gè)特點(diǎn)在５個(gè)月以來(lái)的用戶實(shí)際使用過(guò)程當(dāng)中，得到了充分的認(rèn)證，特別是受到國(guó)內(nèi)不少大型的物流公司的關(guān)注。
第三，產(chǎn)品能為用戶提供全面的解決方案，滿足不同的細(xì)分市場(chǎng)。最初只有的９個(gè)品種，如今市場(chǎng)上的天龍產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到３６個(gè)車型，今年年底到明年，還將會(huì)有８０多個(gè)車型３００多個(gè)品種進(jìn)入市場(chǎng)。此外，我們還針對(duì)天龍和大力神產(chǎn)品改裝做了大量工作。
記者：東風(fēng)日產(chǎn)合資后，商用車將繼續(xù)延用東風(fēng)品牌，天龍重卡在開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)推廣上從合作伙伴日產(chǎn)那里分享到了哪些經(jīng)驗(yàn)？
童東城：天龍的誕生既繼承了東風(fēng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，又吸收了日產(chǎn)的管理經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)創(chuàng)了全新的商品開(kāi)發(fā)工作流程。這樣能保證商品開(kāi)發(fā)能夠按照原定計(jì)劃順利進(jìn)行，各個(gè)部門之間協(xié)同工作。特別是在商品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我們采用了一個(gè)節(jié)點(diǎn)管理的方式，在每一個(gè)階段，我們都要進(jìn)行一些預(yù)期，對(duì)照預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，每一個(gè)階段達(dá)到目標(biāo)后才能進(jìn)入下一階段。
記者：東風(fēng)天龍是面向海內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的高端重卡，有什么進(jìn)軍海外市場(chǎng)的步驟或計(jì)劃？
童東城：在國(guó)際市場(chǎng)上，目前中國(guó)的商用車還不具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。東風(fēng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“國(guó)內(nèi)第一，全球前三”。不僅指銷量，還包括技術(shù)開(kāi)發(fā)水平，收益，產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比等綜合因素。
２００４年我們的計(jì)劃是出口要占到總銷量的１０％。目前來(lái)看目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，今后我們必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和售后服務(wù)，從戰(zhàn)略高度考慮問(wèn)題，特別是針對(duì)海外市場(chǎng)的銷售。
記者：中國(guó)商用車需求的地域性差別很大，東風(fēng)天龍未來(lái)將推出３００個(gè)品種，東風(fēng)是如何通過(guò)調(diào)研來(lái)分析市場(chǎng)，然后滿足市場(chǎng)需求的？
童東城：產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入實(shí)際上是一個(gè)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)型的過(guò)程?，F(xiàn)在東風(fēng)處在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制下，要特別注重客戶需求。天龍產(chǎn)品的多樣化實(shí)際上就是一個(gè)根據(jù)客戶的不同需求，以市場(chǎng)為中心不斷調(diào)整改進(jìn)的過(guò)程。此外，我們通過(guò)經(jīng)銷商了解每臺(tái)車最終客戶的情況，以便提供更能滿足客戶需求的產(chǎn)品。
東風(fēng)重卡根據(jù)用戶的需求，有不同的驅(qū)動(dòng)型式和最佳的配置選擇，為客戶提供最佳的整體運(yùn)輸解決方案。無(wú)論是晉、冀、魯、豫的原材料運(yùn)輸，東南沿海的集裝箱運(yùn)輸，還是西南邊陲的普通運(yùn)輸，東風(fēng)重卡都有對(duì)應(yīng)的解決方案，兼顧到經(jīng)濟(jì)性和動(dòng)力性，深受用戶的稱贊。(王 政)
