招商銀行近日面向全國推出個(gè)人貸款“隨借隨還”新業(yè)務(wù),只要客戶在招商銀行獲得個(gè)人授信額度并簽署有關(guān)協(xié)議后,就可以通過網(wǎng)上銀行或電話銀行,自助辦理借款和還款授信。該業(yè)務(wù)還在國內(nèi)首創(chuàng)了“自動(dòng)提前還”功能,客戶只要設(shè)置好專門的還款賬戶,存入該賬戶的人民幣活期存款每天都會(huì)自動(dòng)用于提前還款,解決客戶無暇自行還款的煩惱,最大限度的幫助客戶節(jié)省利息。
從“住房循環(huán)授信業(yè)務(wù)”、“結(jié)構(gòu)性固定利率住房貸款”業(yè)務(wù)、“入住還款法”,再到如今的“隨借隨還”業(yè)務(wù),自去年5月底開始,素有創(chuàng)新銀行美譽(yù)的招商銀行頻出新招,連續(xù)發(fā)力,先后推出四類個(gè)人貸款新業(yè)務(wù),在競爭日趨激烈的個(gè)貸市場上,打出了一套漂亮的“組合拳”。
模式之變:思路一轉(zhuǎn)天地寬
近年來,隨著國家宏觀政策的調(diào)整,央行兩次加息,銀行間的房貸競爭已呈白熱化趨勢。
“事實(shí)上,由于房貸市場規(guī)模巨大,事關(guān)銀行市場份額,可謂生死攸關(guān),因此,在宏觀政策背景下,銀行紛紛推出新業(yè)務(wù)以吸引個(gè)貸,通過爭搶個(gè)貸來降低房地產(chǎn)開發(fā)貸款風(fēng)險(xiǎn)?!?招商銀行個(gè)人銀行部資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理室經(jīng)理胡季稱,“在銀行業(yè)遭遇房貸圍城之困前,創(chuàng)新的招行人已開始敏銳地捕捉市場,把目光更多地投向了二手樓轉(zhuǎn)按揭市場?!?/p>
從銀行業(yè)來看,二手樓房轉(zhuǎn)按揭無疑開辟了破除困局的另外一個(gè)廣闊市場;從貸款角度看,大家多了重新選擇的機(jī)會(huì)?!翱蛻粢郧叭鄙僮灾餍?,現(xiàn)在到了重新讓用戶自主選擇服務(wù)銀行的時(shí)候了?!焙痉Q,宏觀政策的影響因素,客戶有重新選擇銀行的愿望,使招商銀行成功找到了破解個(gè)貸市場困局的路子,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更為貼心的產(chǎn)品,開拓了二手樓轉(zhuǎn)按揭的個(gè)貸市場發(fā)展新模式。
創(chuàng)新之舉:四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣
自2005年5月30日招行推出首個(gè)個(gè)人貸款新業(yè)務(wù)——個(gè)人住房循環(huán)授信業(yè)務(wù)至今,一年半不到的時(shí)間,招行的個(gè)貸新產(chǎn)品已連續(xù)4次不間斷地創(chuàng)新推出,在個(gè)貸市場產(chǎn)品創(chuàng)新上再次打響了招行“一招先,招招先”的金字招牌。
2005年5月30日,以“新產(chǎn)品、新服務(wù)、新系統(tǒng)”三新為主題,招商銀行在廣州率先推出了全新理念的個(gè)人貸款新產(chǎn)品——“個(gè)人住房循環(huán)授信”。這也是國內(nèi)銀行業(yè)中,招行首次在全國范圍內(nèi)同時(shí)推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
今年2月份、5月份,招行獨(dú)具匠心、在深圳相繼正式推出的國內(nèi)商業(yè)銀行首家“結(jié)構(gòu)性固定利率住房貸款”業(yè)務(wù)以及“入住還款法”,堪稱是“把客戶留住”、“把招行的微笑和服務(wù)帶回家”的智慧之舉。
今年10月面向全國推出的個(gè)人貸款“隨借隨還”業(yè)務(wù),更是先前個(gè)貸新產(chǎn)品及服務(wù)的延伸。它不僅提供了當(dāng)前利率政策下最節(jié)省貸款利息的借貸方式,更進(jìn)一步地展示了招行細(xì)致入微的人本服務(wù)理念。
胡季稱,這種“隨借隨還”可以用“多、快、好、省”4個(gè)字來概括。
“多”:額度高:房屋價(jià)值可按房屋評(píng)估現(xiàn)值確定,最高可授予客戶房屋價(jià)值八成的循環(huán)額度;期限長:循環(huán)額度最長期限為30年。
“快”:授信額度隨時(shí)使用,客戶通過一次申請(qǐng)獲得循環(huán)額度,辦妥最高額抵押手續(xù)后,今后有資金需求時(shí),可快速獲得額度項(xiàng)下貸款,免除了再辦理貸款審批、房產(chǎn)評(píng)估、抵押等較長的過程,滿足客戶隨時(shí)消費(fèi),隨時(shí)用款的需求。
“好”:盤活房產(chǎn):客戶將現(xiàn)有房產(chǎn)抵押給招行,獲得授信額度,滿足融資需求,不必出售房產(chǎn)就能實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的增值,使固定的房產(chǎn)流動(dòng)起來??蛻艨梢栽谑谛牌陂g,合理安排已有資金,隨借隨還,減小利息損失。
“省”:省利息、省保費(fèi),更省了客戶寶貴的時(shí)間。
近年來,招商銀行實(shí)施了以加快零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的戰(zhàn)略調(diào)整,個(gè)人貸款已成為了該行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
事實(shí)上,招行相繼面向全國推出的個(gè)人貸款系列4個(gè)新產(chǎn)品,已互為因果地組成了一套完整無缺的個(gè)貸綜合性解決方案,同時(shí),招商銀行強(qiáng)大的電話銀行、網(wǎng)上銀行功能自然也給個(gè)貸新品的便捷實(shí)施提供了極好的平臺(tái),足以讓客戶足不入銀行,字都不用簽,就能通過電子渠道實(shí)現(xiàn)自助式借款還款,隨時(shí)隨地,實(shí)時(shí)交易,方便快捷。
業(yè)內(nèi)人士稱,隨著商業(yè)銀行不斷豐富其個(gè)人貸款產(chǎn)品體系,個(gè)人貸款創(chuàng)新產(chǎn)品將會(huì)越來越多,提供給老百姓的選擇也會(huì)越來越多。(思 睿)