人們記得,十年多以前,針對市場上假冒偽劣商品比較嚴(yán)重的現(xiàn)象,中宣部等部門聯(lián)合發(fā)起“百城萬店無假貨”活動。這項活動在提高商貿(mào)職工道德水平、打擊制售假冒偽劣行為、保護消費者合法權(quán)益、維護市場經(jīng)營秩序等方面,發(fā)揮了積極作用,成為一項對社會、對企業(yè)、對消費者都有利的好事情。
“百城萬店無假貨”活動,范圍廣泛,內(nèi)容豐富,經(jīng)驗很多,而給人以深刻啟示的,是這樣一個道理:在倡導(dǎo)人們講誠信同時,必須讓講誠信的人受益,這樣才能使講誠信的人越來越多。
活動開展以后,各地商貿(mào)企業(yè)廣泛加強道德教育,強化信用意識,誠信水平逐步提高,誠信典型越來越多。近幾年,中宣部等八部門分批推出81條示范街、308家示范店和兩家示范市場,各地分批推出1000多條示范街、7700多家示范店。據(jù)抽樣調(diào)查顯示,90%左右的商家、100%的示范街和示范店,先后推出了講求道德、誠信興商的舉措;這當(dāng)中有95%的商家、98%的示范街和示范店,將自己的措施和承諾付諸實踐。起初,商家提出的是誠信經(jīng)營、不賣假貨的承諾,之后又發(fā)起“聯(lián)清、聯(lián)退、聯(lián)換、聯(lián)修”的“四聯(lián)服務(wù)一體化”活動,后來又增加了“聯(lián)營”內(nèi)容,不斷拓寬便民利民的路子,不斷深化誠信經(jīng)營的內(nèi)涵。很多地方的商貿(mào)企業(yè)聯(lián)合開展“誠信從我做起,打假人人參與”行動,逐級簽訂了無假貨責(zé)任書,有的設(shè)立了商品質(zhì)量賠償基金、投訴站和舉報電話,有的商家還通過多種形式幫助消費者鑒別商品真?zhèn)巍J陙?,共查獲假冒偽劣商品1000多種,標(biāo)值740多億元?;顒臃秶?,從過去的以百貨商店為主逐步向連鎖企業(yè)、餐飲業(yè)和批發(fā)市場延伸,從以大城市為主逐步向中小城市和農(nóng)村市場延伸,從以國有流通企業(yè)為主逐步向多種經(jīng)濟實體延伸。
誠信經(jīng)營,使廣大商家尤其是各級示范點樹立了信譽,促進了銷售,提高了效益,大多數(shù)示范街的營業(yè)額和利潤都以較大幅度攀升,不少示范街的門面房租金翻了一番,95%的示范店營業(yè)額和利潤都以較快速度增長,實現(xiàn)了“以真誠贏得信譽,以信譽保證效益”的活動宗旨,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。
回顧十年風(fēng)雨歷程,“百城萬店無假貨”活動之所以廣受歡迎,并能夠持久不懈地開展下來,除了中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)心重視、各地各部門和廣大群眾共同努力之外,一個重要原因就是眾多商家從誠信經(jīng)營中大受其益。
十年過去了,“百城萬店無假貨”活動翻開了新的一頁。如今,活動的組織部門由原來的兩家增加到八家。3月初,八部門聯(lián)合召開座談會,總結(jié)經(jīng)驗,表彰先進,部署工作,推動這項活動的進一步開展。我們有理由相信,“百城萬店無假貨”活動一定能夠持續(xù)深入地開展下去,直至假冒偽劣從我們生活中銷聲匿跡,誠信成為我們所有人的共同信念。(王開忠)
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