海關(guān)總署始終將解決行政糾紛、實施執(zhí)法監(jiān)督、保障依法行政以及維護管理相對人合法權(quán)益作為主要宗旨，認真落實復議合議、復議聽證、復議調(diào)查、執(zhí)法人員出庭應訴等制度，有效保證了行政復議質(zhì)量和辦案水平。
同時，建立健全復議意見書和司法建議反饋制度，針對案件反映出的執(zhí)法問題，及時向有關(guān)單位和部門提出改進執(zhí)法方式、提高執(zhí)法水平的意見和建議，充分發(fā)揮行政復議和行政訴訟的法律監(jiān)督職能。
此外，海關(guān)總署還積極探索新形勢下行政復議、應訴工作的新思路和新舉措，海關(guān)行政復議案卷評查、行政復議責任追究、行政復議立法反饋、行政訴訟案件自查和訴訟案件在審跟蹤等一系列復議、訴訟工作制度和機制，正在逐步建立。（海關(guān)總署提供）
