從11月5日召開的山東2008年服務(wù)名牌企業(yè)答辯會(huì)上了解到，今年的服務(wù)名牌評(píng)審門檻再次提高，申報(bào)企業(yè)必須擁有注冊(cè)商標(biāo)，必須執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)山東省服務(wù)企業(yè)自覺提升發(fā)展水平。
山東省質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)谷源強(qiáng)介紹，自2006年開始的山東省服務(wù)名牌評(píng)審活動(dòng)，本著提升服務(wù)水平，培育服務(wù)品牌，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的宗旨，制訂了促進(jìn)服務(wù)企業(yè)上水平、上臺(tái)階的一系列評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)開展自主品牌建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使全省涌現(xiàn)出一大批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè)，有力促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
通過服務(wù)名牌的創(chuàng)建活動(dòng)，山東省服務(wù)業(yè)涌現(xiàn)出一批知名品牌，如海爾的“真情到永遠(yuǎn)”，青島港的“裝卸真情”，青島交運(yùn)集團(tuán)的“情滿旅途”，泰山旅游的“愛護(hù)遺產(chǎn)，享受遺產(chǎn)，傳承遺產(chǎn)”，山東省新華書店的“傳播文化，服務(wù)社會(huì)”等服務(wù)品牌。同時(shí)，服務(wù)名牌的評(píng)審也有力促進(jìn)了申報(bào)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。據(jù)了解，目前山東省已經(jīng)發(fā)布山東省地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)65個(gè)，擁有諸如《家政服務(wù)——母嬰生活護(hù)理員（月嫂）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《供電服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《魯菜服務(wù)規(guī)范》等地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
這些品牌的創(chuàng)建，規(guī)范了企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加了企業(yè)的無形資產(chǎn)，贏得了顧客的滿意和忠誠(chéng)，造就了一大批業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)，使山東省服務(wù)業(yè)發(fā)展邁入快速發(fā)展軌道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，山東省服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值4907.7億元，增長(zhǎng)15.2% ，增速居全國(guó)第一位，高于全省GDP增速1.4個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到35.2% ，同比增長(zhǎng)2.7個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)4.9個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)地稅收入317.9億元，同比增長(zhǎng)33.7%，占全部地稅收入的比重達(dá)到49.6%，同比提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。
