新華社北京８月１６日電（記者任芳、常璐）中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司副總裁丁運(yùn)洲１６日表示，從７月２０日至今，集團(tuán)共接到１０００多起與奧運(yùn)相關(guān)事故報(bào)案，其中９０％以上為劃傷、中暑等輕傷輕病，通過現(xiàn)場簡單救治和處理即可解決。目前尚未接到重大事故報(bào)案。
丁運(yùn)洲在北京國際新聞中心舉行的新聞發(fā)布會上說，對于個(gè)別需要送醫(yī)院進(jìn)行治療的報(bào)案，中國人保則進(jìn)行一對一跟蹤服務(wù)，并在當(dāng)事人病好后提供集中理賠。
中國人保是北京奧運(yùn)會唯一國內(nèi)保險(xiǎn)合作伙伴，為奧運(yùn)大家庭成員及志愿者提供人身意外保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用保障、緊急救援和醫(yī)療遣返服務(wù)。在奧運(yùn)歷史上，這是首次運(yùn)用市場化手段提供相關(guān)服務(wù)，改變了歷屆奧運(yùn)會由政府或者社保機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療保障的做法。
“利用市場化手段為奧運(yùn)會提供服務(wù)，是奧運(yùn)保險(xiǎn)史上的一個(gè)創(chuàng)舉。”丁運(yùn)洲說，為此中國人保組織了全系統(tǒng)1000位員工和400輛車，覆蓋了奧運(yùn)相關(guān)的各個(gè)服務(wù)點(diǎn)，為所承保的15萬人和8000輛車提供快捷服務(wù)。
據(jù)介紹，中國人保為北京奧運(yùn)會量身定做了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的五大奧運(yùn)保單：綜合責(zé)任險(xiǎn)、賽時(shí)機(jī)動車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外險(xiǎn)和志愿者保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了保障對象、區(qū)域、額度和期間的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)保障的完整性與可操作性的統(tǒng)一。
此外，中國人保建立了無縫隙理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保賽時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)人員對場館進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)、一對一跟蹤服務(wù)，并開通了漢語、英語、法語、日語、阿拉伯語語音熱線服務(wù)。
對于奧運(yùn)保險(xiǎn)服務(wù)的創(chuàng)新，丁運(yùn)洲表示，通過商業(yè)手段承擔(dān)人身意外事故賠付費(fèi)、投保人員醫(yī)療急救費(fèi)、外籍人員遣返護(hù)送費(fèi)等，在減輕財(cái)政和奧組委負(fù)擔(dān)的情況下，提供了完善的保障，北京奧組委對這一做法表示了肯定。
