新華社北京7月29日電 北京奧運(yùn)開幕在即，國內(nèi)主要大城市公共文明水準(zhǔn)如何？廣大市民將以什么樣的面貌迎接五洲賓朋，展示東道主的風(fēng)采？近日，國家統(tǒng)計(jì)局受中央文明辦委托組織所屬調(diào)查隊(duì)對全國15個(gè)副省級城市公共文明的情況進(jìn)行了測評調(diào)查，調(diào)查匯總結(jié)果顯示，15個(gè)城市公共文明指數(shù)呈現(xiàn)較高水平。
黨的十六大以來，在以胡錦濤同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各地堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度有了明顯提高。特別是2006年初中央文明委、北京奧組委在全國組織開展“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)以來，各地緊緊圍繞文明禮儀、公共秩序、社會(huì)服務(wù)、城鄉(xiāng)環(huán)境四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，大力推進(jìn)文明禮儀宣傳普及、公共環(huán)境整治、社會(huì)志愿服務(wù)等公共文明建設(shè)工程，“迎講樹”活動(dòng)越來越深刻地改變著人們的行為方式，潛移默化地引導(dǎo)人們的文明言行，重禮儀、講文明，團(tuán)結(jié)友善、熱情好客成為廣大市民的自覺行動(dòng)。
這次對15個(gè)副省級城市公共文明指數(shù)的調(diào)查，由國家統(tǒng)計(jì)局城市司異地抽選專業(yè)人員，采取“入戶問卷調(diào)查”和“實(shí)地觀察”兩種方法進(jìn)行，重點(diǎn)對城市公共環(huán)境、公共秩序、人際交往、公益行動(dòng)等四個(gè)方面的情況進(jìn)行調(diào)查測評。在入戶問卷調(diào)查中，每個(gè)城市采取抽樣方法選擇1000戶居民家庭，聽取他們的意見和評價(jià)。實(shí)地觀察是由調(diào)查人員深入城市商業(yè)街、公園、廣場、車站、交通路口等公共場所開展暗訪，對市民行為狀況進(jìn)行綜合考察。其中，公共環(huán)境主要是請被調(diào)查對象對市民日常行為和空氣、水質(zhì)量等身邊環(huán)境作出評價(jià)，同時(shí)對城市道路、公共建筑和公共文化設(shè)施等進(jìn)行考察；公共秩序主要是請被調(diào)查對象對城市交通秩序作出評價(jià)，同時(shí)考察市民駕車、騎車、乘車、行路是否自覺遵守法規(guī)和秩序；人際交往主要是請被調(diào)查對象對公共場合人們的行為是否熱情、友善、文明進(jìn)行評價(jià)，如搭乘公共交通工具能否主動(dòng)為老弱病殘?jiān)凶屪?，能否耐心?xì)致回答外來人員求助詢問，觀看文體表演是否符合文明禮儀要求等；公益行動(dòng)主要是請被調(diào)查對象對市民參與慈善捐助活動(dòng)、社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)以及見義勇為的情況進(jìn)行綜合評價(jià)。對15個(gè)城市的調(diào)查，統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一入戶問卷調(diào)查和實(shí)地觀察的時(shí)間、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)，保證調(diào)查結(jié)果的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
調(diào)查顯示，廣大市民對城市公共環(huán)境的要求越來越高，對亂扔垃圾、隨地吐痰、交通違章等頑癥陋習(xí)十分反感，對公共場合個(gè)人不文明行為的約束意識(shí)明顯增強(qiáng)，對城市的空氣、水等環(huán)境質(zhì)量更加看重，對形成友善融洽的人際關(guān)系和文明和諧的社會(huì)風(fēng)尚有很高期待。市民的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感有較大提升，公眾自覺關(guān)注社會(huì)生活中自身行為給他人和社會(huì)帶來的影響，并積極參與慈善、捐助和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。特別是對當(dāng)好奧運(yùn)東道主，以實(shí)際行動(dòng)展示禮儀之邦、文明中國的良好風(fēng)范有高度共識(shí)?？傮w上看，15城市的公共文明指數(shù)呈現(xiàn)較高水平。各城市公共文明指數(shù)如下：
15個(gè)副省級城市公共文明指數(shù)調(diào)查結(jié)果
位次 城市 總分 公共環(huán)境 公共秩序 人際交往 公益行動(dòng)
1 大連市 96.97 33.99 29.46 26.51 7.01
2 廈門市 96.17 33.46 29.25 26.52 6.94
3 深圳市 85.59 32.29 21.72 24.82 6.76
4 寧波市 85.52 33.02 20.35 25.59 6.56
5 沈陽市 85.13 30.77 23.86 24.62 5.88
6 成都市 84.36 29.61 22.47 25.35 6.93
7 杭州市 84.35 32.27 21.06 24.43 6.59
8 青島市 82.12 31.29 19.78 24.32 6.73
9 哈爾濱市 81.65 31.38 19.09 24.63 6.55
10 西安市 81.14 28.28 21.53 24.96 6.37
11 長春市 80.91 30.87 19.84 24.23 5.97
12 廣州市 80.45 29.43 19.74 24.68 6.60
13 武漢市 80.27 29.99 19.90 23.82 6.56
14 南京市 77.24 29.40 18.52 23.00 6.32
15 濟(jì)南市 76.69 29.00 17.43 23.66 6.60
注：滿分100，其中：公共環(huán)境34.8分，公共秩序30.8分，人際交往27.2分，公益行動(dòng)7.2分。
