近日，為深入貫徹落實胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在考察上海世博會籌辦工作時的重要講話精神和中共上海九屆市委十一次全會要求，東航集團(tuán)公司黨組專門下發(fā)通知，發(fā)出了全面做好世博服務(wù)保障工作的動員令，對各級黨組織提出了五點明確要求。
一、思想上高度重視。東航作為總部在上海的中央大型骨干航空運輸企業(yè)，既是世博展覽的重要參展方，又是上海世博會首家全球合作伙伴暨唯一航空客運承運人，因此，做好世博服務(wù)保障工作不僅是全體東航人的光榮使命，更是義不容辭的責(zé)任。目前，世博會開幕在即，時間更加緊迫，任務(wù)更加繁重。東航各級黨組織、各級領(lǐng)導(dǎo)人員和廣大共產(chǎn)黨員，要進(jìn)一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，充分認(rèn)識加強世博航空服務(wù)保障工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性，把辦好世博作為今年壓倒一切的任務(wù)，思想上高度重視，工作上高度負(fù)責(zé)，以舉輕若重的態(tài)度，全力以赴，為圓滿完成世博服務(wù)保障各項任務(wù)作出最大的努力。
二、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。本次世博會時間跨度長，游客規(guī)模大，參展國家多，主題活動多，涉及工作面廣，復(fù)雜程度高，對航空運輸服務(wù)保障提出了更高的要求。各級黨組織要按照胡錦濤總書記“六個確?！钡闹甘揪窈蜕虾Ｊ形八膫€落實”的總體要求，切實加強世博服務(wù)保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充實各個重要環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)力量，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)班子要制訂周密的世博服務(wù)保障工作計劃，并自上而下形成嚴(yán)密的工作體系和流程，扎實有序地推進(jìn)各項工作。各級領(lǐng)導(dǎo)人員要明確分工，一級抓一級，各盡其職，靠前指揮，重心下移。要堅持月部署、周檢查等制度，確保各項工作落實到位。要加強值班制度，做到重大情況及時報告、及時處置?；鶎狱h組織要把結(jié)合世博開展活動作為當(dāng)前的重要任務(wù)，做好相關(guān)工作，切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、全力做好服務(wù)保障工作。做好世博服務(wù)保障工作，是當(dāng)前東航深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的最大實踐，是對學(xué)習(xí)實踐活動實際成效的一次全面檢驗，也是對東航各方面工作的一場重大考驗。各級黨組織要全力以赴落實好世博服務(wù)保障工作，結(jié)合東航實際著重抓好安全、服務(wù)和維穩(wěn)工作，確保運營服務(wù)保障全面到位。在安全工作上，要按照上級提出的“六個不發(fā)生”和“四個確?！钡囊?，切實抓好飛行安全和空防安全，把各項安全措施落實到每個基層組織、單位和責(zé)任人，確保安保工作萬無一失。在服務(wù)工作上，要認(rèn)真實施《東航世博服務(wù)保障計劃》，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重配合銜接，形成工作合力。要加強一線力量，完善應(yīng)急預(yù)案，強化演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)變能力和實戰(zhàn)能力。要完善世博運行保障方案，保證世博期間上海兩場航班正點率居全行業(yè)首位，實現(xiàn)世博服務(wù)超越奧運服務(wù)保障水平。在穩(wěn)定工作上，要深入基層了解情況，加強不穩(wěn)定因素排查，加強對高危人群的管控，及時化解矛盾、消除隱患，快速妥善處置各類突發(fā)事件，嚴(yán)密防范發(fā)生群體性事件。同時還要利用世博契機，抓住世博帶來的增長機遇，加大服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面提升公司經(jīng)營業(yè)績。
四、深入開展“世博先鋒行動”。各級黨組織要積極響應(yīng)上海市委組織部發(fā)出的關(guān)于在全市基層黨組織和全體黨員中開展“世博先鋒行動”的號召，進(jìn)行廣泛深入的思想發(fā)動，帶動?xùn)|航全體共產(chǎn)黨員踴躍投身于服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博的行列中。要把黨員“世博先鋒行動”融入到確保安全運行、提升品牌形象、實現(xiàn)扭虧增盈、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的各項工作中，并與鞏固和深化學(xué)習(xí)實踐活動成果結(jié)合起來，與爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動結(jié)合起來，與“愛在東航”大型公益活動結(jié)合起來，與民主評議黨員工作結(jié)合起來，通過開展豐富多彩的主題實踐活動和各種崗位技能競賽，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在服務(wù)保障世博工作中的先鋒模范作用，為圓滿完成世博服務(wù)保障各項任務(wù)提供堅實的組織保證。
五、營造良好的宣傳輿論氛圍。要重視和加強輿論宣傳，注意把握節(jié)點、突出特點、聚焦熱點、抓住亮點，努力營造人人為世博建功立業(yè)的濃厚氛圍，使輿論宣傳成為凝聚人心、辦好世博的重要陣地，確保新聞宣傳有聲有色。要重點做好辦公場所環(huán)境宣傳、風(fēng)采成果展示宣傳和先進(jìn)典型事例宣傳，尤其要深入基層第一線，挖掘、總結(jié)、推廣各級黨組織開展黨員世博先鋒行動的典型經(jīng)驗和先進(jìn)事跡。對內(nèi)要運用報告會、交流會、演講會等員工喜聞樂見的方式，充分利用東航報、東航基層黨建網(wǎng)、東航視窗等自有媒體的平臺，多角度、多形式、多方位地對各級黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)人員和廣大共產(chǎn)黨員在服務(wù)保障世博中涌現(xiàn)出的各類典型進(jìn)行全面報道，凝聚力量，鼓舞士氣。對外要把世博主題宣傳與窗口服務(wù)形象宣傳結(jié)合起來，精心組織策劃，擴大社會影響，提升企業(yè)的品牌和形象。
