近日，國際航協(xié)“便捷旅行”項目工作組在日內(nèi)瓦召開工作會議，中國航空集團公司首次成為國際航協(xié)的項目試點航空公司?！氨憬萋眯小表椖渴菄H航協(xié)作為2009年簡化商務(wù)項目中推出的新行動目標(biāo)之一，也是今后幾年中在全球行業(yè)內(nèi)推行的簡化商務(wù)重點項目?！氨憬萋眯小表椖控灤┯趪H航協(xié)倡導(dǎo)的旅客全流程自助服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，針對自助值機、自助證件掃描、自助行李托運、自助登機、自助行李查詢六個關(guān)鍵點提出解決方案。
目前，全球已有10家航空公司加入該項目，共同開發(fā)行業(yè)規(guī)范。國航已根據(jù)“便捷旅行”項目的要求成立了六個分項目工作組，將重點參與自助值機、自助行李托運、自助行李查詢的標(biāo)準(zhǔn)建立和內(nèi)部開發(fā)。
