新華社呼和浩特7月8日電(記者王亞光 李云平)在7月7日開幕的2007中國北方旅游交易會上,國家旅游局局長邵琪偉接受記者采訪時說,目前中國旅游業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展時期,但與國際水平仍有差距。
邵琪偉說,差距主要表現(xiàn)在軟件上,不僅是服務(wù)人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量有差距,還有營銷體系、政策體系不完善,法律法規(guī)不健全。
他說:“目前全球已經(jīng)有49家知名飯店進(jìn)入我國大陸,但是我們還沒有一個品牌到境外管理或建設(shè)一個像樣的星級酒店,這就是差距!”
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游業(yè)已成為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織最新預(yù)測,到2015年中國將成為全球最大的入境旅游國和第4大出境旅游國。
到2015年我國的旅游市場將擴(kuò)展為30億人次,各種旅游設(shè)施大為增加,必然需要大量的各類人才,包括高級、中級、初級管理人員以及普通服務(wù)人員。
邵琪偉對此并不擔(dān)心。他對記者說:“目前我國有大中專旅游院校(系、專業(yè))1703家,在校學(xué)生達(dá)73萬人,可以提供各類后備人才。另外,我們還從國外引進(jìn)大量管理人才,同時為基層旅游從業(yè)人員提供在崗培訓(xùn)?!?/p>
據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,我國目前星級飯店達(dá)1.4萬家,其中五星級飯店331家,旅游從業(yè)人員6000萬人,占全國就業(yè)總數(shù)的5.2%,其中直接從業(yè)人員達(dá)1000萬人。
邵琪偉說:“旅游硬件的發(fā)展只要投資到位就可以,但軟件的完善需要一個過程。”