新華社北京６月４日電（記者 錢(qián)春弦）國(guó)家旅游局將與有關(guān)部門(mén)協(xié)作，集中一段時(shí)間，組織一次打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決不間斷地打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。
國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉４日在此間召開(kāi)的全國(guó)旅游市場(chǎng)整頓規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)電視電話(huà)會(huì)議上說(shuō)，各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行一次全面排查，特別是要對(duì)旅游合同、旅游廣告、旅游購(gòu)物、旅游者自費(fèi)項(xiàng)目以及游客投訴集中的領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)排查。對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，并提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。防止出現(xiàn)違規(guī)企業(yè)漏查的情況，避免造成不良影響。
他說(shuō)，少數(shù)旅游企業(yè)采取不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。有的企業(yè)在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌推廣等方面下功夫，而是置誠(chéng)信于不顧，對(duì)外采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，私下收受回扣，買(mǎi)團(tuán)賣(mài)團(tuán)等；對(duì)內(nèi)不按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給導(dǎo)游員支付薪酬，不給導(dǎo)游員提供基本的社會(huì)保障和工作條件，甚至還向?qū)в螁T按游客人數(shù)收取“人頭費(fèi)”，轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。上述不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，導(dǎo)致很多旅游產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量差、信息不透明、游客不滿(mǎn)意，嚴(yán)重地?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序。
２００６年全國(guó)各地查處涉及“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，“黑社、黑店、黑車(chē)、黑導(dǎo)”，虛假旅游廣告及“一日游”違規(guī)案件達(dá)７３４２件；查處違規(guī)旅游企業(yè)８１７家，處理導(dǎo)游人員１８１４人次；罰款金額近２０００萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展上述專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn)。
