新華社北京4月24日電(記者 李銘、張舵)在“五一”黃金周來臨之際,北京市工商局和北京市旅游局共同制定的《北京市“一日游”合同》示范文本于23日正式發(fā)布,并將從5月1日起在首都地區(qū)旅行社推行使用。
示范文本對旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任做出了明確的規(guī)定。針對以往“一日游”活動中容易引發(fā)糾紛的環(huán)節(jié),文本也有相應(yīng)條款。例如,文本中規(guī)定在旅游活動中,旅行社不得安排指定購物、自費項目和醫(yī)療咨詢;除約定費用外,旅行社不得另行收取其他費用;由于意外事件以及第三方侵害等不屬于旅行社原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社將不承擔(dān)責(zé)任。
北京市旅游局副局長顧曉園介紹,近年來,北京旅游接待人次每年都在1億人次以上,其中散客的比重高達(dá)50%。豐富的散客旅游資源使“一日游”市場保持著旺盛的需求,同時也刺激了非法“一日游”的發(fā)展。
北京市旅游局的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在2006年到京進(jìn)行“一日游”的游客所選擇的出游組織方式中,非法“一日游”經(jīng)營者占15.4%,正規(guī)旅行社只占2.1%?!耙蝗沼巍笔袌龅幕靵y不僅嚴(yán)重影響了首都散客旅游市場的發(fā)展,而且也影響了首都的形象和聲譽(yù)。
顧曉園說,這次出臺的《北京市“一日游”合同》文本將有助于規(guī)范北京“一日游”市場的經(jīng)營行為,營造良好有序的文明旅游環(huán)境。