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南方電網(wǎng)2006年客戶滿意率達(dá)99.5% 總體評(píng)價(jià)第一
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2007年01月25日   來(lái)源:國(guó)資委網(wǎng)站

    2006年,通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)分析、統(tǒng)籌調(diào)配資源、做好需求側(cè)管理、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,南方電網(wǎng)公司有效保障了南方五省區(qū)電力供應(yīng),得到了政府、社會(huì)和用戶的一致認(rèn)可。南方電網(wǎng)公司在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)的第三方調(diào)查中榮獲總體評(píng)價(jià)第一,全網(wǎng)客戶滿意率達(dá)到99.5%。

    2006年,南方電網(wǎng)缺電仍然比較嚴(yán)重。全網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負(fù)荷13次創(chuàng)新高,達(dá)到6025萬(wàn)千瓦,增長(zhǎng)了15.4%,最大電力缺口650萬(wàn)千瓦。公司建立了對(duì)上下游市場(chǎng)的日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度,負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到98.3%,完善了電力供應(yīng)預(yù)案。加強(qiáng)與政府溝通、廠網(wǎng)協(xié)調(diào),建立煤電、廠網(wǎng)和諧關(guān)系。提高了需求側(cè)管理水平,對(duì)大工業(yè)和非普專變負(fù)荷的監(jiān)測(cè)面超過(guò)了70%,發(fā)送短信1100多萬(wàn)條指導(dǎo)科學(xué)用電?!跋揠姴焕贰㈠e(cuò)峰不減產(chǎn)”得到很好的落實(shí),全網(wǎng)自覺(jué)錯(cuò)峰率達(dá)到99.08%,拉限電條次同比下降85.2%。

    南方電網(wǎng)公司還進(jìn)一步發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌資源配置,快速調(diào)劑余缺。2006年公司完成售電量3973億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)14.3%;西電東送電量完成678億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)26.9%,省間臨時(shí)交易和實(shí)時(shí)調(diào)整電量168億千瓦時(shí),是去年的2倍,全網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)了零棄水。“走出去”戰(zhàn)略上了一個(gè)新臺(tái)階,全年送越南10億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)157.1%,送澳門9.6億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)181.9%。 

 
 
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