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在2014年“十一”來臨之際，國家旅游局特別提示廣大游客提高安全意識(shí)，加強(qiáng)自我防范，文明旅游、理性消費(fèi)。 一、行前請(qǐng)關(guān)注旅游、外交、衛(wèi)生、氣象等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會(huì)治安情況；出境游客行前請(qǐng)關(guān)注外交部、世界衛(wèi)生組織及有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的目的地安全局勢(shì)、傳染病疫情等提示信息，必要時(shí)應(yīng)提前接種相關(guān)疫苗。建議購買個(gè)人旅游保險(xiǎn)。 二、行程中請(qǐng)關(guān)注自己的人身安全。參加團(tuán)隊(duì)旅游的游客，要聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)人員的安全提醒，選擇適合自身?xiàng)l件的旅游項(xiàng)目。自助游的游客避免前往未開放景區(qū)，參加帶有危險(xiǎn)性的登山、探險(xiǎn)、漂流等旅游項(xiàng)目時(shí)，要特別加強(qiáng)自我安全防范，行前需制定詳細(xì)游覽計(jì)劃，認(rèn)真做好相應(yīng)防護(hù)準(zhǔn)備。自駕車出游的游客，請(qǐng)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，系好安全帶，避免超速和疲勞駕駛；如遇交通管制等，請(qǐng)聽從交管部門的指揮，為您和他人營造方便、舒適的出游環(huán)境。行程中請(qǐng)關(guān)注自身財(cái)物安全。旅游消費(fèi)盡量使用信用卡、借記卡等，不要攜帶大量現(xiàn)金。貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存放在房間、酒店前臺(tái)的保險(xiǎn)柜內(nèi)。在行程中一旦發(fā)生意外事件，請(qǐng)及時(shí)報(bào)警。必要時(shí)，向事發(fā)地人民政府有關(guān)部門或我國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館、政府派出機(jī)構(gòu)求助。 三、請(qǐng)按照《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求，遵守社會(huì)公德和秩序，遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣，做文明的旅游者。 四、理性消費(fèi)、合理維權(quán)。旅游者參加旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮，警惕以“贈(zèng)送”、“低價(jià)”等為賣點(diǎn)的宣傳招徠，以免因?qū)で蟊阋硕袭?dāng)受騙。選擇隨團(tuán)出行的旅游者，請(qǐng)務(wù)必注意組團(tuán)社的資質(zhì)，出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社，赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，要選擇具有組織大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。隨團(tuán)出游，務(wù)必要與旅行社訂立書面的規(guī)范的旅游合同，對(duì)旅游起止時(shí)間、行程路線、價(jià)格、食宿、交通以及違約責(zé)任等進(jìn)行約定，并由旅游者本人簽字和加蓋組團(tuán)社公章，雙方各持一份。如行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、脅迫消費(fèi)等問題，應(yīng)注意留存證據(jù)，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上旅游局或旅游執(zhí)法監(jiān)察總機(jī)構(gòu)投訴。對(duì)涉及餐飲、交通、住宿等行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)向有管轄權(quán)的相關(guān)部門投訴。民航交通易受到天氣等因素影響，“十一”期間仍可能出現(xiàn)航班延誤情況。請(qǐng)選擇民航交通出行的游客及時(shí)關(guān)注天氣和航班狀況。在航班出現(xiàn)延誤時(shí)，遵守法律法規(guī)、放平心態(tài)、合理維權(quán)。 五、選擇公共交通、錯(cuò)峰出行?！笆弧逼陂g選擇自駕車出行游客增多，各大中城市周邊高速公路在假期前段和后段將會(huì)迎來出城和進(jìn)城高峰。“十一”期間，景區(qū)、景點(diǎn)人員聚集，周邊道路交通壓力大。請(qǐng)游客提前關(guān)注各地旅行信息，合理安排行程和出行路線，自覺遵守交通秩序，服從有關(guān)部門引導(dǎo)，盡量選擇公共交通出行旅游。建議有條件的游客出行時(shí)避開高峰時(shí)段和過熱景區(qū)、景點(diǎn)，選擇錯(cuò)峰出行。 國家旅游局祝廣大游客節(jié)日愉快、出行順利。 |