新華社上海7月28日電(記者汪林義)浙江省平湖市一名菇農(nóng)不久前在上海市奉賢區(qū)購買了一臺(tái)電動(dòng)葫蘆,結(jié)果出現(xiàn)漏油現(xiàn)象。這名菇農(nóng)投訴后,上海市奉賢區(qū)工商分局很快作出了退貨的處理意見。
這種異地維權(quán)得益于長三角一體化的市場監(jiān)管體系。目前,在長三角地區(qū)的城市之間,建有統(tǒng)一的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng),消費(fèi)者遭遇消費(fèi)糾紛后可以異地投訴,工商部門會(huì)及時(shí)處理。
自2003年以來,蘇浙滬工商行政管理部門為推進(jìn)長三角市場準(zhǔn)入一體化,在建立消費(fèi)者權(quán)益異地保護(hù)制度、商品質(zhì)量監(jiān)督抽查互通互認(rèn)等方面廣泛開展合作。如今,長三角地區(qū)的企業(yè)和消費(fèi)者在實(shí)行異地維權(quán)等方面,可以明顯地感受到一體化的市場監(jiān)管帶來的便利。
除工商部門外,蘇浙滬三地的食品藥品監(jiān)管、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門也廣泛開展交流與合作,并建立了一些經(jīng)常性的聯(lián)系制度。比如,藥品稽查部門建立了“稽查聯(lián)防協(xié)作區(qū)”,簽訂了協(xié)作區(qū)協(xié)議,并每年召開一次藥品稽查協(xié)作區(qū)會(huì)議。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門建立了聯(lián)席會(huì)議制度,在食品安全監(jiān)管方面展開了合作。
據(jù)介紹,自2003年以來,蘇浙滬三地質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)手辦案共出動(dòng)執(zhí)法人員860余人次,查處案件(包括協(xié)查)320余起。專家表示,長三角地區(qū)的市場監(jiān)管合作,有利于轉(zhuǎn)變政府職能,消除行政壁壘,形成統(tǒng)一、有序、公平競爭的市場環(huán)境。