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劉小明在廣東檢查春運(yùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)：做好“一保四強(qiáng)”溫暖旅客回家路 廣東省是外來(lái)務(wù)工人員較多的省份，也是歷年春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)。2月1日至2日，交通運(yùn)輸部黨組成員、運(yùn)輸司司長(zhǎng)劉小明帶領(lǐng)部春運(yùn)檢查組到廣東檢查2015年春運(yùn)工作。劉小明強(qiáng)調(diào)，前期的組織部署與準(zhǔn)備需要經(jīng)受春運(yùn)的考驗(yàn)與檢驗(yàn)，有待廣大旅客最終評(píng)價(jià)與考量，要采取綜合措施，實(shí)化工作抓手，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)溫暖旅客春運(yùn)回家路。 在深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳北站、廣州南站，劉小明帶領(lǐng)部春運(yùn)檢查組檢查了運(yùn)輸組織、服務(wù)銜接、安全檢查等準(zhǔn)備情況，并走進(jìn)候車室與候車旅客交談，了解旅客需求。 在深圳汽車站、深圳福田交通運(yùn)輸樞紐、廣東省汽車客運(yùn)站、廣州市汽車客運(yùn)站等地，劉小明深入候車室、售票廳、調(diào)度室、場(chǎng)站，檢查了運(yùn)力組織、車輛安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管、旅客候車環(huán)境、志愿者服務(wù)以及“三不進(jìn)站、六不出站”制度的執(zhí)行情況，查看了深圳12328綜合交通咨詢平臺(tái)的運(yùn)行情況等。 劉小明對(duì)廣東交通運(yùn)輸系統(tǒng)的春運(yùn)準(zhǔn)備工作給予了肯定，希望廣東交通運(yùn)輸系統(tǒng)在春運(yùn)工作中不斷總結(jié)提高，努力爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)旅客出行的示范和表率，形成可在全國(guó)復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)和做法。 劉小明強(qiáng)調(diào)，春運(yùn)工作是檢驗(yàn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要載體，廣東交通運(yùn)輸系統(tǒng)要結(jié)合實(shí)際切實(shí)做好“一保四強(qiáng)”。一要保安全，牢固樹(shù)立“紅線”意識(shí)，嚴(yán)守底線思維，按照零容忍、嚴(yán)監(jiān)管的要求，在運(yùn)輸安全管理上出硬招、出狠招、出實(shí)招，重點(diǎn)加大對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、軌道交通、載客船舶的監(jiān)管力度；二要強(qiáng)銜接，強(qiáng)化鐵路、公路、水路、民航等不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌工作，增強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，推動(dòng)區(qū)域間、城市間、城鄉(xiāng)間、城市內(nèi)的運(yùn)輸協(xié)同聯(lián)動(dòng)，探索不同運(yùn)輸方式間的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)程售票；三要強(qiáng)服務(wù)，以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)形式，深化服務(wù)內(nèi)容，滿足普遍服務(wù)、強(qiáng)化特色服務(wù)、提供個(gè)性服務(wù)、倡導(dǎo)多樣服務(wù)，將“情滿旅途”活動(dòng)的要求落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)崗位；四要強(qiáng)應(yīng)急，未雨綢繆，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，全面做好惡劣天氣等突發(fā)情況下的應(yīng)急工作；五要強(qiáng)溝通，及時(shí)向社會(huì)公布春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況，使旅客科學(xué)合理地安排出行，同時(shí)做好宣傳工作，提升行業(yè)從業(yè)人員的歸屬感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。 |