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甘霖出席網(wǎng)絡(luò)市場促銷行為行政指導(dǎo)約談會時要求 10月31日，國家工商總局召開網(wǎng)絡(luò)市場促銷行為行政指導(dǎo)約談會,召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優(yōu)品、攜程、58同城、去哪兒網(wǎng)10家電商，了解“雙十一”開展促銷活動準(zhǔn)備情況，并對網(wǎng)絡(luò)促銷活動的組織實施提出要求。總局副局長甘霖出席約談會并講話。 甘霖在行政指導(dǎo)約談會上指出，網(wǎng)絡(luò)市場促銷活動事關(guān)中國網(wǎng)絡(luò)市場健康發(fā)展和億萬網(wǎng)絡(luò)消費者的切身利益，進一步加強對網(wǎng)絡(luò)市場促銷活動的監(jiān)管執(zhí)法和行政指導(dǎo)，是工商部門落實黨的十八屆四中全會的具體舉措，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場促銷行為，推動網(wǎng)絡(luò)市場健康有序發(fā)展。 針對今年“雙十一”促銷活動，甘霖要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者正視存在的問題，以實際行動認(rèn)真回應(yīng)社會期待。她指出，要高度重視并糾正網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的第三方交易平臺準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息的審查處置不力、消費者權(quán)益未能得到充分保護、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營數(shù)據(jù)過度封閉和銷售行為管理混亂等方面的違法違規(guī)行為，尤其是切實糾正假打折誤導(dǎo)消費者、虛假宣傳及違法廣告、不公平格式條款和不合理附加要求、虛假信用評價等問題。 甘霖強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者必須強化法治觀念，公平參與競爭，要更加注重防范集中促銷活動可能會產(chǎn)生的問題。她指出，加強社會共治，推動市場主體自我約束、誠信經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，需要所有從業(yè)者的共同努力，要努力做到依法合規(guī)、守信崇德、公平競爭、義利兼顧。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要認(rèn)真梳理以往集中促銷活動出現(xiàn)的問題，采取公開促銷規(guī)則、如實標(biāo)明價格、排查違禁商品、保障商品質(zhì)量、完善技術(shù)和物流保障、制定投訴處理預(yù)案、不實施不正當(dāng)競爭等具體措施，防范集中促銷活動成為消費者集中投訴詬病的重災(zāi)區(qū)，實現(xiàn)有質(zhì)量、有內(nèi)涵、沒有水份和隱憂的發(fā)展。 甘霖表示，工商機關(guān)將按照黨中央、國務(wù)院加強市場監(jiān)管的要求，依法監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)市場，切實維護公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費者的合法權(quán)益。 |