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住房城鄉(xiāng)建設部開展住房公積金專項督察
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com 2014-08-28 09:30 來源: 住房城鄉(xiāng)建設部網(wǎng)站
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住房城鄉(xiāng)建設部開展住房公積金專項督察
重點解決群眾反映最強烈、最迫切的服務問題

    住房城鄉(xiāng)建設部近日下發(fā)通知,決定于今年下半年開展加強和改進住房公積金服務專項督察工作。通過開展專項督察,構筑方便快捷的住房公積金管理服務體系,全面提升服務質(zhì)量,重點解決群眾反映最強烈、最迫切的服務問題,切實維護廣大繳存職工的合法權益,充分發(fā)揮住房公積金制度作用。

    通知明確,此次督察工作任務包括:健全服務制度,優(yōu)化業(yè)務流程,降低中間費用,改進服務方式,提升服務能力。各地要建立首問負責、一次性告知、限時辦結、服務承諾等服務制度,明確服務內(nèi)容,落實服務責任。同時,在確保資金安全、有效防控風險的前提下,合理簡化業(yè)務辦理手續(xù)。取消強制保險、公證和擔保及其他不合理收費。

    通知指出,此次督察工作分自查自糾、重點抽查、總結督促整改3個階段進行。在各地完成自查自糾工作的基礎上,住房城鄉(xiāng)建設部將組成10個檢查組,于9月~10月在每個省、自治區(qū)、直轄市選擇2~3個城市進行抽查。11月底之前,對存在問題比較嚴重的地區(qū)下發(fā)整改意見通知書。12月,組織召開專項督查工作總結交流會,總結各地住房公積金服務情況,通報住房公積金服務不到位的典型案例,并交流推廣住房公積金服務方面的先進經(jīng)驗和有效做法。(宗邊)

責任編輯: 穆淼
 
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