四川省正全力打造“陽光信訪”,將用7個(gè)月時(shí)間建成全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。明年1月該系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),公眾可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、跟蹤信訪投訴受理辦件情況。這是記者從6月5日召開的全省信訪工作信息化建設(shè)推進(jìn)暨信訪工作表彰會(huì)上獲悉的。 去年,四川省省市縣三級(jí)網(wǎng)上信訪量達(dá)到26.3萬件次,與傳統(tǒng)信訪量基本持平,網(wǎng)上信訪逐步成為群眾表達(dá)訴求的主渠道。今年4月,國(guó)家信訪局要求各省在今年底前建成網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。四川省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將依托電子政務(wù)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一建設(shè)省級(jí)系統(tǒng)中心,縱向聯(lián)通中央、省、市(州)、縣(區(qū)、市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū)),橫向聯(lián)通省、市(州)、縣(區(qū)、市)有權(quán)處理信訪問題的部門。 該系統(tǒng)主要包括來信來訪、網(wǎng)上投訴、視頻接訪、督查督辦、復(fù)查復(fù)核、統(tǒng)計(jì)分析、辦理查詢、滿意度評(píng)價(jià)、矛盾排查研判、信訪指數(shù)管理等功能,建成后將實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪事項(xiàng)辦理過程和結(jié)果的“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)”。(記者 陳松) |
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