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新華社北京５月１８日電（記者 錢春弦）記者獲悉，國(guó)內(nèi)各大旅行社已開始暫停赴越南旅游業(yè)務(wù)，并積極采取相關(guān)旅游保障政策。 目前國(guó)內(nèi)最大在線旅游公司攜程旅游１８日向記者證實(shí)，由于國(guó)家旅游局官網(wǎng)連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)我國(guó)外交部門關(guān)于中國(guó)公民暫勿赴越南旅游的提示，攜程已開始主動(dòng)勸退預(yù)訂近期越南游產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)游客，并啟動(dòng)特別保障政策，全額退還訂單費(fèi)用，不讓客戶承擔(dān)損失。對(duì)于自己要求取消行程的客戶，攜程也承擔(dān)退訂產(chǎn)生的損失。這項(xiàng)措施目前已涉及全國(guó)范圍數(shù)百旅游者，包括預(yù)訂了攜程網(wǎng)上自營(yíng)與代理產(chǎn)品的用戶。 另據(jù)記者獲悉，目前國(guó)旅、凱撒旅游等國(guó)內(nèi)各大旅行社已開始勸退預(yù)定越南團(tuán)隊(duì)游自由行的游客。凱撒等多家旅行社已停止收客赴越，已經(jīng)收客的電話通知退團(tuán)。 |