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????新華社北京４月２４日電（新華社記者胡浩）頻繁發(fā)生的醫(yī)患沖突引起社會(huì)持續(xù)關(guān)注。２４日，五部門(mén)聯(lián)合公布《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》。嚴(yán)懲和重罰將在較大程度上減少暴力傷醫(yī)事件，但要真正解開(kāi)醫(yī)患糾紛之結(jié)，還需要從源頭上有效預(yù)防、減少和化解醫(yī)療糾紛。 ????醫(yī)患糾紛，非一方之過(guò)。就醫(yī)方而言，長(zhǎng)期處于經(jīng)費(fèi)少、人員缺、超負(fù)荷的運(yùn)行狀態(tài)，醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)態(tài)度欠佳、溝通不夠，就可能給患者和家屬造成不信任感，加重心理負(fù)擔(dān)，引發(fā)糾紛，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的積弊更讓患者的利益難以得到保障；就患方而言，掛號(hào)的艱難、排隊(duì)的辛苦造成的種種埋怨往往在面對(duì)醫(yī)生時(shí)集中爆發(fā)出來(lái)，還有部分患者缺乏必要醫(yī)學(xué)常識(shí)，對(duì)治療效果期望值過(guò)高。 ????無(wú)論是醫(yī)方的責(zé)任，還是患方的問(wèn)題，歸根究底，都有賴于制度的建設(shè)和完善，通過(guò)破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”、優(yōu)化資源配置、暢通救濟(jì)渠道等措施，營(yíng)造良好的醫(yī)療氛圍，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 ????“釜底抽薪”化解醫(yī)患糾紛，要破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”。當(dāng)醫(yī)生的收入與其給患者開(kāi)具的檢查單、藥品單相關(guān)聯(lián)時(shí)，醫(yī)生如何能始終如一地保持足夠的道德感？患者如何能全心全意地建立起對(duì)醫(yī)生的信任感？ ????“釜底抽薪”化解醫(yī)患糾紛，要優(yōu)化醫(yī)療資源配置。２０１３年媒體報(bào)道的醫(yī)患沖突事件中，２８起事件中有２２起發(fā)生在三級(jí)醫(yī)院，其中２１家是三甲醫(yī)院。這一數(shù)字顯然不是因?yàn)槿揍t(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平差，而是由于醫(yī)療資源配置不均，大醫(yī)院病人流量大，醫(yī)護(hù)壓力大，患者很難獲得細(xì)致耐心的醫(yī)療服務(wù)。 ????“釜底抽薪”化解醫(yī)患糾紛，還要暢通救濟(jì)渠道。刑法只是調(diào)整社會(huì)關(guān)系、處理社會(huì)矛盾的最后一道防線。在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，暢通的救濟(jì)渠道和調(diào)解仲裁機(jī)制能幫助雙方加以妥善處理，避免矛盾激化、升級(jí)引發(fā)違法犯罪行為。 ????化解醫(yī)患糾紛，構(gòu)建良好醫(yī)療秩序任重而道遠(yuǎn)，五部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《意見(jiàn)》，嚴(yán)懲涉醫(yī)犯罪，只是其中重要一環(huán)。進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提高醫(yī)藥保障水平和質(zhì)量，才能從根本上維護(hù)好醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 |