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????4月19日，一名“電子保姆”社工服務(wù)隊(duì)的成員前往服務(wù)對(duì)象家中。2009年來(lái)，長(zhǎng)春市持續(xù)推進(jìn)“電子保姆”居家安養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，如今已覆蓋全市五大區(qū)域5000余戶(hù)獨(dú)居老人及殘疾人家庭，擁有近500人的專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)隊(duì)伍，“全天候”為孤寡、空巢老人及殘疾人提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、緊急救助等服務(wù)。據(jù)介紹，“電子保姆”是專(zhuān)門(mén)針對(duì)老人、殘疾人群體緊急求救和日常服務(wù)而開(kāi)發(fā)的服務(wù)管理平臺(tái)，與用戶(hù)的固定電話(huà)、手機(jī)相連，使用時(shí)僅需按下求救按鈕便可向呼叫中心發(fā)送求助信號(hào)，呼叫中心會(huì)立刻回?fù)茈娫?huà)并依情況提供相應(yīng)服務(wù)，在第一時(shí)間解決老人、殘疾人的各類(lèi)生活困難。新華社記者 許暢 攝
????4月19日，“電子保姆”社工服務(wù)隊(duì)的成員在長(zhǎng)春市東榮小區(qū)內(nèi)幫助一戶(hù)殘疾人家庭清潔玻璃。新華社記者 許暢 攝
????4月18日，長(zhǎng)春市東站十委社區(qū)的71歲的獨(dú)居老人尤景梅在展示她自己所使用的裝有“電子保姆”的手機(jī)，若遇突發(fā)情況，僅需按住手機(jī)上的SOS按鍵，便可將求助信號(hào)第一時(shí)間傳回后方呼叫中心。新華社記者 許暢 攝
????這是4月18日拍攝的建設(shè)在長(zhǎng)春市東站十委社區(qū)內(nèi)的“電子保姆”社區(qū)呼叫中心，社區(qū)內(nèi)安裝“電子保姆”用戶(hù)的求助信號(hào)會(huì)第一時(shí)間傳遞到這里，接到信號(hào)后，工作人員會(huì)第一時(shí)間回?fù)茈娫?huà)咨詢(xún)情況，若電話(huà)不接通，將及時(shí)與用戶(hù)信息中的緊急聯(lián)系人聯(lián)系并派遣工作人員到用戶(hù)家中查看。新華社記者 許暢 攝 |
