全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公益熱線“12330”將于今年全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周期間開通。宣傳周期間，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將在北京舉行“12330”熱線開通儀式。
2008年11月，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)?jiān)O(shè)置全國(guó)統(tǒng)一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)公益電話號(hào)碼。今年1月20日，工信部復(fù)函核配“12330”作為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局全國(guó)統(tǒng)一知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公益服務(wù)專用號(hào)碼。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知精神，全國(guó)各知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心除提供維權(quán)援助服務(wù)職能外還承擔(dān)舉報(bào)投訴服務(wù)的職能。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心將接收任何單位或個(gè)人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法案件的舉報(bào)或投訴，以及接收轉(zhuǎn)送的舉報(bào)或投訴案件。維權(quán)援助中心接收舉報(bào)或投訴案件后，將及時(shí)向有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)或公安機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送，并向舉報(bào)人或投訴人反饋案件處理情況和結(jié)果。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)主要內(nèi)容包括：組織提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)、申請(qǐng)授權(quán)的程序與法律狀態(tài)、糾紛處理和訴訟咨詢及推介服務(wù)機(jī)構(gòu)等服務(wù)；組織提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)判定及賠償額估算的參考意見；為具有較大影響的涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛以及無(wú)能力支付糾紛處理和訴訟費(fèi)用的中國(guó)當(dāng)事人提供一定的經(jīng)費(fèi)資助；協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)構(gòu)，研究促進(jìn)重大涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛與爭(zhēng)端合理解決的方案；對(duì)疑難知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件、濫用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和不侵權(quán)訴訟的案件，組織研討論證并提供咨詢意見；為重大的研發(fā)、經(jīng)貿(mào)、投資和技術(shù)轉(zhuǎn)移活動(dòng)組織提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析論證和知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警服務(wù)；對(duì)大型體育賽事、文化活動(dòng)、展會(huì)、博覽會(huì)和海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)事項(xiàng)，組織提供快捷的法律狀態(tài)查詢及侵權(quán)判定等服務(wù)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)對(duì)象主要包括因經(jīng)濟(jì)困難，不能支付知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理和訴訟費(fèi)用的中國(guó)公民與法人；遇到難以解決的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)或案件的中國(guó)公民、法人或其他組織。申請(qǐng)人可以向申請(qǐng)人住所地、經(jīng)常居住地，侵權(quán)行為地，或?qū)Ψ疆?dāng)事人住所地、經(jīng)常居住地的中心提出維權(quán)援助申請(qǐng)。
截至目前，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立了46家知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心。2009年，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局還將陸續(xù)批準(zhǔn)成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心，到年底中心數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到70家左右，3年內(nèi)全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心將達(dá)100家左右。（楊甲 季節(jié)）
