六、關(guān)于提高群眾工作本領(lǐng)
全黨應(yīng)十分重視和認(rèn)真研究新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾的問題，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，用民主的方法、說服教育的方法，依據(jù)有關(guān)政策和法律規(guī)定，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，見微知著，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，解決在當(dāng)?shù)?，不能讓事態(tài)擴(kuò)大，更不要等事情鬧大了再來解決。
江澤民：1993年3月7日在中共十四屆二中全會(huì)上的講話，《江澤民思想年編（1989—2008）》，中央文獻(xiàn)出版社2010年版，第103頁
中央要求，省、區(qū)、市黨政領(lǐng)導(dǎo)同志每年至少抽出一個(gè)月時(shí)間，地（市）、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)同志每年至少抽出三個(gè)月時(shí)間，深入農(nóng)村調(diào)查研究。所謂深入農(nóng)村，就是要深入到村到戶，特別要到貧困村，直接傾聽農(nóng)民群眾的呼聲，了解他們在想什么、盼什么、要求什么、反對什么，在農(nóng)民中交一些知心朋友。
江澤民：《要始終高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題》（1993年10月18日），《江澤民論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)（專題摘編）》，中央文獻(xiàn)出版社、研究出版社2004年版，第502頁
現(xiàn)在，推進(jìn)改革和建設(shè)需要我們解決的問題不少，好辦法從哪里來呢？不是從天上掉下來的，也不是我們頭腦里固有的，歸根到底是來自于人民群眾創(chuàng)造歷史的豐富多彩的實(shí)踐。誰深深扎根于人民之中，同廣大群眾結(jié)合在一起，誰就有力量、有智慧、有辦法，就能夠經(jīng)受考驗(yàn)，戰(zhàn)勝困難，作出突出的成績。
江澤民：《做一個(gè)新時(shí)期合格的領(lǐng)導(dǎo)干部》（1995年6月30日），《論黨的建設(shè)》，中央文獻(xiàn)出版社2001年版，第181頁
各級領(lǐng)導(dǎo)干部，必須經(jīng)常深入基層，深入群眾，特別是深入到艱苦的地區(qū)和困難的地方去，老老實(shí)實(shí)調(diào)查研究，老老實(shí)實(shí)聽取群眾的意見，老老實(shí)實(shí)改進(jìn)工作，在領(lǐng)導(dǎo)改革和建設(shè)的實(shí)踐中不斷取得人民的支持，不斷增強(qiáng)同人民群眾的深厚感情。
江澤民：《做一個(gè)新時(shí)期合格的領(lǐng)導(dǎo)干部》（1995年6月30日），《論黨的建設(shè)》，中央文獻(xiàn)出版社2001年版，第181—182頁
我看對我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要狠抓一下群眾觀點(diǎn)、群眾路線的教育，這個(gè)教育抓好了，實(shí)事求是之風(fēng)，艱苦創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，勤儉節(jié)約之風(fēng)，誠心誠意為人民謀利益之風(fēng)，才能大興起來，而形式主義、官僚主義、奢侈浪費(fèi)、以權(quán)謀私等等歪風(fēng)才能掃除掉。
江澤民：《深入進(jìn)行群眾觀點(diǎn)和群眾路線的教育》（1995年12月5日），《論黨的建設(shè)》，中央文獻(xiàn)出版社2001年版，第194頁
要認(rèn)真調(diào)查研究社會(huì)各種動(dòng)態(tài)以及群眾思想活動(dòng)的新情況新變化，有針對性地做好思想教育和引導(dǎo)工作?？湛辗悍旱睾翱谔?，蜻蜓點(diǎn)水，浮光掠影，是不會(huì)產(chǎn)生效果的。思想政治工作，內(nèi)容上一定要貼近群眾，善于從群眾最關(guān)心、與群眾切身利益最密切的問題入手，把工作做到群眾心坎上。要努力建立一支能夠與群眾心心相印、整天與群眾一起摸爬滾打、又善于做工作的基層思想政治工作隊(duì)伍。
江澤民：《通報(bào)中央政治局常委“三講”情況的講話》（2000年1月20日），《江澤民文選》第2卷，人民出版社2006年版，第566—567頁
改進(jìn)工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，密切同人民群眾的聯(lián)系，要在繼承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和總結(jié)歷史、現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從思想教育和制度規(guī)定兩個(gè)方面入手，提出一套管用的教育辦法和制度規(guī)定，讓全體黨員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部一體遵循。
江澤民：《黨的作風(fēng)是黨的形象》（2001年8月21日），《江澤民文選》第3卷，人民出版社2006年版，第329頁
要以立黨為公、執(zhí)政為民為根本目的，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，按照中央提出的“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，一靠教育，二靠制度，正確開展批評與自我批評，著力解決黨的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)方面的突出問題，特別是要防止和克服形式主義、官僚主義。
江澤民：《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》（2002年11月8日），《江澤民文選》第3卷，人民出版社2006年版，第572—573頁
