北京２００８年奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)主席劉淇７月８日在新加坡表示，為了讓每一個(gè)奧運(yùn)會(huì)參與者親身感受“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”中包含的濃厚情誼，奧組委將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
劉淇是在新加坡舉行的第１１７次國(guó)際奧委會(huì)全會(huì)上，就北京奧運(yùn)會(huì)籌辦工作的進(jìn)展情況進(jìn)行陳述時(shí)作上述表示的。
劉淇表示，在增強(qiáng)奧運(yùn)會(huì)服務(wù)意識(shí)方面，奧組委將主要從以下幾個(gè)方面入手：
一、為所有奧運(yùn)會(huì)參與者提供高效、嚴(yán)密、祥和的安保服務(wù)。奧運(yùn)會(huì)安保工作的成敗直接關(guān)系到奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦。目前，我們已經(jīng)建立了在中國(guó)政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下的奧運(yùn)會(huì)安保工作機(jī)制，成立了安保指揮和情報(bào)中心。我們將組織全方位、多層次的安保網(wǎng)絡(luò)，確保奧運(yùn)會(huì)的絕對(duì)安全。與此同時(shí)，我們將在制定安保計(jì)劃、培訓(xùn)安保人員等工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，營(yíng)造溫馨、祥和的安全氛圍。
二、為所有采訪奧運(yùn)的媒體提供高效、全面的服務(wù)。我們將本著“熱情服務(wù)媒體”的原則，在注冊(cè)、住宿、交通、餐飲、志愿者服務(wù)、語(yǔ)言服務(wù)等各個(gè)方面為媒體提供高效、便捷的工作、生活服務(wù)。我們已成立了媒體運(yùn)行部，完成了文字、攝影媒體戰(zhàn)略計(jì)劃，正在制訂運(yùn)行綱要，并與部分國(guó)內(nèi)外媒體建立了良好的工作關(guān)系。我們正在著手制訂奧運(yùn)會(huì)媒體工作的相關(guān)政策，為國(guó)際媒體來(lái)華采訪奧運(yùn)會(huì)提供更多的便利和周到的服務(wù)。
三、為所有奧運(yùn)會(huì)參與者提供安全、快捷、舒適的交通服務(wù)。目前，我們已與市政府主管部門(mén)合作，建立了奧運(yùn)交通協(xié)調(diào)指揮機(jī)制。為進(jìn)一步提高城市交通功能，為奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造良好的城市交通環(huán)境，北京市政府從加快建設(shè)地鐵等交通設(shè)施、強(qiáng)化交通科學(xué)管理、提高通行者素質(zhì)等方面著手，正在進(jìn)一步加大工作力度。奧運(yùn)會(huì)期間，我們將采取調(diào)整優(yōu)化公共交通運(yùn)行路線、設(shè)置奧運(yùn)專(zhuān)用指路系統(tǒng)和奧運(yùn)公交專(zhuān)線、加強(qiáng)停車(chē)管理、開(kāi)設(shè)車(chē)輛出租點(diǎn)等多項(xiàng)措施，滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)員和所有奧運(yùn)會(huì)參與者的交通需要。
四、為所有奧運(yùn)會(huì)參與者提供周到的語(yǔ)言服務(wù)。我們一直把為各路運(yùn)動(dòng)員和來(lái)賓提供周到的語(yǔ)言服務(wù)作為籌辦工作的重要內(nèi)容。在這方面，我們將繼續(xù)開(kāi)展市民學(xué)外語(yǔ)活動(dòng)，進(jìn)一步提高市民的外語(yǔ)水平；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)奧組委工作人員和志愿者的語(yǔ)言培訓(xùn)，注重對(duì)多語(yǔ)種人才的招募與培養(yǎng)。為所有奧運(yùn)會(huì)來(lái)賓提供周到的語(yǔ)言服務(wù)。
五、為運(yùn)動(dòng)員和所有奧運(yùn)會(huì)參與者提供符合其文化背景和習(xí)俗的生活服務(wù)。我們將根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)的要求，為不同宗教信仰的運(yùn)動(dòng)員提供從事宗教活動(dòng)的方便；我們將為各路運(yùn)動(dòng)員、記者和來(lái)賓提供符合飲食習(xí)慣的餐飲服務(wù)；我們的志愿者將為大家在北京奧運(yùn)會(huì)期間的游覽、購(gòu)物、休閑提供周到的服務(wù)。
劉淇說(shuō)，北京奧組委將繼續(xù)加大工作力度，加強(qiáng)與國(guó)際奧委會(huì)及其協(xié)調(diào)委員會(huì)的合作，為舉辦一屆有特色、高水平的奧運(yùn)會(huì)做出新的努力。（記者 張永興 劉廣）
