新華社北京１１月２０日電（記者 雷敏）商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生日前透露，電子商務(wù)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域帶來革命性的變化。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，今年前三季度全國三千家重點零售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物同比增長３４．７％，大部分企業(yè)已開始“觸電”。
王德生在“第十五屆中國連鎖業(yè)會議”上說，目前我國零售業(yè)已進入創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，面對多重挑戰(zhàn)。首先是成本費用持續(xù)上漲的壓力，據(jù)商務(wù)部典型調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，２０１２年全國零售企業(yè)平均費用上漲８．３％，其中房租和人工費用是推動費用上漲的主要因素，連鎖百強企業(yè)平均房租上漲２１％，人工費用上漲２０．５％。
其次是經(jīng)過近三十年的高速增長，我國消費市場已經(jīng)告別２０％左右的高增速。今年前三季度，我國社會消費品零售總額同比增長１１．３％，進入平穩(wěn)增長的新階段。過去幾年直接刺激消費的一些政策已經(jīng)基本退出，依靠財政補貼方式支撐的消費增長模式今后不可持續(xù)。
再次是電子商務(wù)等新型商業(yè)模式帶來巨大挑戰(zhàn)。雖然大部分實體企業(yè)已開始“觸電”，但受出租柜臺、聯(lián)營扣點模式形成的慣性制約，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型提升步履艱難。即便是在發(fā)展很快的網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，同樣面臨著物流的瓶頸，盈利前景也有諸多挑戰(zhàn)。
王德生表示，商務(wù)部將從兩方面入手，為零售業(yè)加快改革、創(chuàng)新發(fā)展營造良好外部環(huán)境：
一是推動零售業(yè)加快模式創(chuàng)新，研究通過試點示范等多種方式支持和引導(dǎo)企業(yè)開展供應(yīng)鏈資源整合，Ｏ２Ｏ商業(yè)金融等方面的交流與合作。
二是促進商貿(mào)物流發(fā)展。第三方物流是當前基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的零售企業(yè)普遍面臨問題。商務(wù)部將加強部門協(xié)調(diào)，大力培育第三方物流企業(yè)，為物流業(yè)發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。
