新華社南寧１０月６日電（記者張鶯、張捷）國(guó)慶長(zhǎng)假即將結(jié)束，在這個(gè)首次有旅游法保駕護(hù)航的假日里，旅游成了焦點(diǎn)。旅游法國(guó)慶“首秀”，市場(chǎng)反應(yīng)如何？記者就此走訪部分旅行社及消費(fèi)者。
２日，南寧機(jī)場(chǎng)的５７名游客滯留事件在廣西旅游“圈子”引發(fā)不小反響。記者了解到，這些游客本計(jì)劃２日凌晨赴韓國(guó)旅游，由于旅行社送護(hù)照的車輛發(fā)生故障沒(méi)有及時(shí)送到，導(dǎo)致游客滯留機(jī)場(chǎng)十余小時(shí)。最終，旅行社全額退款，并支付每人４０００元賠償金。
對(duì)此，南寧中國(guó)青年旅行社一名工作人員說(shuō)，這就是旅游法的“威力”。根據(jù)旅游法，旅行社造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用１倍以上３倍以下的賠償金?！叭绻谇皫啄臧l(fā)生這樣的事，旅行社一般會(huì)賠償每人５００元至１０００元。”這位工作人員說(shuō)，實(shí)力不雄厚的小旅行社一年若遇到兩次以上這樣的事件，很可能“倒閉”。
旅游法給游客的保障初見(jiàn)成效，但從目前來(lái)看尚未改變旅游市場(chǎng)“慣象”。南寧市民韋麗今年國(guó)慶選擇與朋友自駕游四川、云南部分景點(diǎn)。“旅館房?jī)r(jià)無(wú)一例外漲價(jià)，街邊小吃似乎也沒(méi)了預(yù)期中的味道，因?yàn)槿颂啵习逯磺蠖噘u出去，不太注重質(zhì)量?！表f麗說(shuō)。
南寧市多家旅行社表示，與去年國(guó)慶同期相比，出境游、短線游團(tuán)費(fèi)價(jià)格均上漲，但游客數(shù)量并未出現(xiàn)明顯下降。雖然出境游團(tuán)費(fèi)上漲４０％—５０％，但南寧中國(guó)青年旅行社今年國(guó)慶接待的出境游客人數(shù)反而比去年同期增多。旅行社一銷售人員稱，出境游的最熱目的地是泰國(guó)，人均團(tuán)費(fèi)漲至５５００元左右，以前只要３０００元。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院旅游管理系主任厲新建認(rèn)為，旅游法出臺(tái)之后，企業(yè)的發(fā)展將更講究戰(zhàn)略性，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的智慧和可持續(xù)發(fā)展。原來(lái)一些觀光旅游品質(zhì)較低的旅游產(chǎn)品，將被迫向更高端的休閑度假型的方向去發(fā)展，那些只顧眼前利益的企業(yè)將遇到更多困難。
