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敞開心窗 服務群眾——旅游局教育實踐活動記事
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2013年10月05日 11時22分   來源:旅游局網(wǎng)站

    新華社北京10月5日電(記者 錢春弦)減少21項旅游節(jié)慶活動、壓減會議活動84項、印發(fā)文件減少10%——在黨的群眾路線教育實踐活動中,國家旅游局針對旅游行業(yè)距離人民群眾最近、服務人民群眾最直接等特點,將服務型機關建設貫徹始終,使教育實踐活動扎實有序推進。

    國家旅游局在查擺問題時堅持緊扣為民服務主題,聽意見、查問題。黨組成員之間、黨組成員與分管部門司以上干部、與機關干部之間廣泛談心征求意見,堅持聽取意見在一線、查擺問題在一線。

    經(jīng)過梳理歸納,查找出國家旅游局的“四風”突出問題有:學以致用不足、文山會海嚴重、空話套話較多、調(diào)查研究不深入、工作中存在不切實際、工作部署多抓落實不夠;對游客的訴求關注不夠、對企業(yè)實際困難了解不夠、對從業(yè)人員的利益關切不夠、在干部工作中傾聽群眾意見不足、有些工作急于求成;大型活動存在講排場和鋪張浪費現(xiàn)象、旅游節(jié)會多等問題。

    國家旅游局黨組書記、局長邵琪偉說,國家旅游局既是服務部門,又是窗口單位,離群眾距離近,關系群眾利益多,在教育活動一開始,局黨組把“服務型機關建設”作為貫穿活動始終的載體,邊學邊改、立行立改。

    針對旅游節(jié)會過多問題,決定一般不再與?。▍^(qū)、市)政府聯(lián)合舉辦旅游節(jié)慶活動,取消中國國內(nèi)旅游交易會和中俄旅游教育論壇,目前減少了21項以局名義舉辦的旅游節(jié)慶活動。

    針對文山會海問題,做到可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā),各司室每年舉行的全國性會議原則上不超過1次,上報簡報只保留1種。今年共壓減會議活動84項,比去年同期減少51%,以局名義印發(fā)文件減少10%。

    針對大型活動中存在講排場和鋪張浪費問題,明確今后召開會議全部實行自助餐,不搞招待宴會和開幕式。

    針對游客反映強烈的旅游過程中欺客宰客等問題,以旅游法實施為契機,在國慶黃金周前后實施一個月的明察暗訪,加大對違法違規(guī)行為的查處力度。

    針對社會反響強烈的中國公民文明旅游素質(zhì)問題,開展文明旅游宣傳引導等系列工作。同時針對旅游從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)問題,在全行業(yè)組織開展核心價值觀大討論。

    邵琪偉說,為落實中央要求,將進一步圍繞建設服務型機關,放權于地方、放權于協(xié)會、放權于市場,真正做到該管的管住管好、不該管的不管不干預。

 
 
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