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全國假日辦緊急通知各地重視旅游景區(qū)服務管理
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2013年10月03日 21時26分   來源:新華社

    新華社北京10月3日電(記者錢春弦)2013年國慶節(jié)黃金周第三天,全國假日旅游市場持續(xù)高位運行,各地陸續(xù)發(fā)生景區(qū)容量超載問題。全國假日辦緊急通知要求各地重視旅游景區(qū)服務管理,防止發(fā)生大面積游客滯留和重大旅游安全事故。

    記者3日晚從全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室獲悉,國慶假日第三天,國內(nèi)長線游持續(xù)火熱,短途游繼續(xù)升溫,旅游接待高峰來臨。城市周邊游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、民俗旅游出行量明顯增長,中長線游客行程繼續(xù),熱點景區(qū)持續(xù)爆滿。從2日下午開始,四川九寨溝景區(qū)入園人數(shù)超載,導致部分游客滯留山上。全國假日辦接到游客求助信息后,緊急通知四川省假日辦啟動應急預案。九寨溝管理局等部門就游客滯留問題正式道歉,并承諾對購買2日進溝門票的游客全額退款。

    據(jù)悉,自3日下午開始,各地陸續(xù)發(fā)生景區(qū)容量超載問題。全國假日辦接到游客投訴,反映河南云臺山、湖南張家界、山東嶗山、貴州梵凈山等景區(qū)接待人數(shù)超載、游客滯留問題。全國假日辦緊急通知要求各地假日辦重視旅游景區(qū)服務管理,及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息,挖掘潛力增加有效供給,認真受理投訴、及時解決問題,防止發(fā)生大面積游客滯留和重大旅游安全事故發(fā)生。各級假日旅游協(xié)調(diào)部門繼續(xù)加強對景點、景區(qū)的管理和監(jiān)督,努力提高景區(qū)供給和接待能力,保障假日旅游運行平穩(wěn)。

    目前,美國聯(lián)邦政府預算未獲國會批準,一些由聯(lián)邦政府資金資助或補貼的景點、景區(qū)暫時關(guān)閉,對我國游客赴美行程產(chǎn)生影響,引發(fā)游客投訴。國家旅游局3日發(fā)出提示,提醒近期赴美旅游的中國游客和旅游團隊,密切留意相關(guān)情況,審慎選擇出行路線。

 
 
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