廣東省政府20日向社會公布《廣東省快遞市場管理辦法》,《辦法》將于7月1日起施行。根據(jù)《辦法》規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在分揀、運輸快件時,應當規(guī)范操作確??旒皇軗p害;如發(fā)生違反快遞服務行業(yè)標準損害用戶權(quán)益的,由郵政管理部門責令改正,并處5000元以上3萬元以下罰款。
《辦法》明確,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在投遞快件時,應當告知收件人當面驗視快件包裝。外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。若收件人本人無法簽收時,經(jīng)收件人同意,可由收件人指定的其他人代為簽收。代收時,收派員應當核實代收人身份并記錄。
《辦法》還對取得快遞業(yè)務員職業(yè)資格證書、完善快遞服務、確??爝f安全、加強監(jiān)督管理、明確法律責任的其他方面作出了規(guī)定。(記者 羅艾樺)