新華社北京4月21日電（記者 劉詩(shī)平、蘇雪燕）記者21日從銀監(jiān)會(huì)及相關(guān)銀行了解到，針對(duì)災(zāi)區(qū)房屋倒塌造成業(yè)務(wù)憑據(jù)丟失等情況，銀行掛失業(yè)務(wù)實(shí)行特殊辦理。
銀行業(yè)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，如辦理掛失業(yè)務(wù)只需提供姓名、賬號(hào)、銀行卡號(hào)中任何一種即可，期滿到柜臺(tái)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)核對(duì)姓名、身份證號(hào)、存款金額、家庭住址等信息后即可取款。
銀行業(yè)機(jī)構(gòu)確保受災(zāi)群眾銀行存款安全，安排專人加強(qiáng)銀行金庫(kù)安全保衛(wèi)，妥善保存各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證，做好防火、防盜、防搶等工作。同時(shí)，在確保安全的前提下，力保銀行網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)；加強(qiáng)資金調(diào)度，保證存款正常支取。
一些銀行已開通抗震救災(zāi)捐款匯款綠色通道，如中行全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)已開通抗震救災(zāi)捐款綠色通道，免費(fèi)受理雅安地震善款捐贈(zèng)匯款業(yè)務(wù)；建行四川省分行全省網(wǎng)點(diǎn)和華夏銀行的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟抗震救災(zāi)捐款匯款綠色通道，對(duì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款匯款的客戶免收手續(xù)費(fèi)。
銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在積極抗震救災(zāi)加強(qiáng)金融服務(wù)的同時(shí)，截至目前建行等8家銀行首批向?yàn)?zāi)區(qū)緊急捐款5600萬(wàn)元。其中：建設(shè)銀行，1500萬(wàn)元；農(nóng)業(yè)銀行，1200萬(wàn)元；興業(yè)銀行，1000萬(wàn)元；中國(guó)銀行，500萬(wàn)元；交通銀行，500萬(wàn)元；民生銀行，500萬(wàn)元；廣發(fā)銀行，300萬(wàn)元；華夏銀行，100萬(wàn)元。
