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在經(jīng)歷了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)多次炮轟約談、上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)積極促進(jìn)之后，傲慢的蘋果終于“低頭”了。近日，上海地區(qū)蘋果授權(quán)服務(wù)商承諾，保證在維修中使用全新的蘋果原廠零件與備件，讓售后服務(wù)的霸王條款之爭(zhēng)暫告一個(gè)段落。然而，這一勝利并不代表消費(fèi)者權(quán)益永久的保障，霸王條款仍是不少行業(yè)困擾消費(fèi)者的“潛規(guī)則”和“硬骨頭”。 新華社發(fā) 趙乃育 作
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