新華社天津２月１９日電(記者 鄧中豪)１８日正月初九，春節(jié)假期后的第三個(gè)工作日，天津步行街濱江道上的行人已明顯減少，但天津市和平區(qū)“繁華辦”主任楊云生心里的壓力，卻一點(diǎn)都沒有減少。老楊說：“濱江道高峰期一天有上百萬的人流量，過完春節(jié)也不能懈怠。挨家挨戶多走訪幾遍，商戶們放心，我們心里也踏實(shí)?！?/p>
楊云生只是天津數(shù)千名機(jī)關(guān)干部踏踏實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的一個(gè)縮影。
上門解決問題，做好企業(yè)保姆，正成為天津市各部門共同凝聚的共識。春節(jié)假期后第二個(gè)工作日，天津市即舉行“促發(fā)展、惠民生、上水平”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，上門幫助企業(yè)解決問題。
初步統(tǒng)計(jì)，天津今年將有２８００名干部、５５０個(gè)服務(wù)工作組，走訪大約５０００家企業(yè)。與此同時(shí)，天津市黨政機(jī)關(guān)２４小時(shí)開門服務(wù)，隨時(shí)受理、解決企業(yè)群眾訴求，并采取相關(guān)措施，形成覆蓋全市的幫扶政策體系。
據(jù)天津“促惠上”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員介紹，從２００９年開始，天津市每年都舉辦類似活動(dòng)，在年初集中六個(gè)月時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，服務(wù)工作組跟進(jìn)，上門幫助企業(yè)解決融資、用工以及其他方面問題。
“能現(xiàn)場解決的一定要現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了一定要給答復(fù)”，“不準(zhǔn)在基層吃飯、不準(zhǔn)收受基層禮品、不準(zhǔn)要求企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)接待、不準(zhǔn)在活動(dòng)中辦私事”……這些規(guī)定具體明了，沒有一絲含糊，是天津市努力建設(shè)服務(wù)型政府的真實(shí)寫照。
天津市狗不理包子總店經(jīng)理郭慶明告訴記者，春節(jié)前，天津和平區(qū)委副書記李海軍到狗不理總店走訪，他們向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了附近一些商場搭臺(tái)促銷，影響包子店經(jīng)營等問題。上午反映問題，中午相關(guān)部門召開會(huì)議，下午問題就得到了妥善解決。
“態(tài)度特別好，一點(diǎn)架子都沒有，真正是上門為我們服務(wù)來的?！惫鶓c明贊嘆道。
天津市和平區(qū)發(fā)改委主任于長水告訴記者，經(jīng)過多年的實(shí)踐，為企業(yè)服務(wù)的理念已經(jīng)深入人心。早在今年１月初，和平區(qū)就布置了相關(guān)任務(wù)，每個(gè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都要走訪十到二十幾家企業(yè)，每個(gè)處級單位都成立一個(gè)服務(wù)組，初步估計(jì)將有數(shù)百名機(jī)關(guān)干部，走訪一千多家企業(yè)。目前已收集反饋問題近百個(gè)，許多問題已得到解決。
機(jī)關(guān)干部的上門服務(wù)獲得企業(yè)的好評，也增加了經(jīng)濟(jì)的活力。在過去５年，天津市年均ＧＤＰ增速達(dá)１６％，高于全國平均水平，企業(yè)真正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)。
把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。天津正用自己的方式，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，注入新的動(dòng)力。
