2月4日,專門照顧“郵寄兒童”的列車員和孩子們一起玩耍。今年春運,呼和浩特鐵路局首次推出“郵寄兒童”人性化服務(wù)舉措,以方便那些因工作繁忙無法脫身、而孩子又必須乘坐火車出行的家長。“郵寄兒童”服務(wù)有一套嚴密的服務(wù)流程,辦理人在提供接站人電話號碼的同時還需設(shè)置一個密碼。當(dāng)火車到站后,只有在接站人正確回答密碼的情況下才能把孩子接走。為了確?!班]寄兒童”安全,乘務(wù)組安排專人全程照顧。 新華社記者 趙婷婷 攝