新華社呼和浩特１月１１日電（記者 張麗娜）日前召開的全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視會(huì)議引起了強(qiáng)烈關(guān)注。在事關(guān)百姓切身權(quán)益、社會(huì)安定和諧的信訪問題上，如何真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變態(tài)度，糾正粗暴“攔卡堵截”正常上訪等錯(cuò)誤做法，成為社會(huì)各界熱議的焦點(diǎn)話題。
信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。各地各部門多年來下了不少力氣，全國(guó)信訪總量的統(tǒng)計(jì)數(shù)字也好，連續(xù)多年的下降趨勢(shì)也好，人們看到了信訪工作的進(jìn)展，也讀出了沉甸甸的責(zé)任和種種無法回避的挑戰(zhàn)。
信訪群眾或許就在你我的身邊。在記者采訪中，有的老上訪戶走了幾十年的上訪路，大半輩子都耗在上訪問題上；還有的上訪戶由于訴求長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，最后變得精神異常，個(gè)中艱辛無需贅言。
上訪媽媽被勞教、曝光后被查的“黑監(jiān)獄”……不斷出現(xiàn)的事例暴露了當(dāng)前客觀存在的問題，讓公眾對(duì)“攔卡堵截”現(xiàn)象心憂心痛。一些地方的干部不是正確對(duì)待群眾的信訪權(quán)利和反映問題，而是不惜耗費(fèi)巨大的人力物力嚴(yán)防死守。還有的基層干部，采取推諉塞責(zé)等辦法應(yīng)對(duì)，致使矛盾突出激化。
剝奪百姓信訪權(quán)利，堵塞的是民意通道；一味“攔卡堵截”，換不來社會(huì)的穩(wěn)定。應(yīng)當(dāng)看到，群眾上訪的問題很多恰恰是社會(huì)發(fā)展留下的欠賬，有的是需要改革攻堅(jiān)的難題，通過接待上訪群眾，黨和政府可以更好地體察民情冷暖，調(diào)節(jié)相應(yīng)的政策。
漠視民眾合理訴求，封堵群眾表達(dá)訴求的通道，是信訪工作之憂，也是社會(huì)和諧之痛。而各種圍追堵訪、私關(guān)亂押上訪群眾等現(xiàn)象之所以屢見不鮮、屢禁不止，一個(gè)重要原因是缺少嚴(yán)格的問責(zé)。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變做法，應(yīng)讓追究與問責(zé)成為“鐵律”，方能對(duì)一些地方的粗暴截訪行為構(gòu)成威懾。
在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，各種矛盾問題不斷凸顯，信訪工作的壓力也越來越大。只有切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步完善信訪制度，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去對(duì)待信訪工作，真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)來做，才能使信訪工作真正成為黨和群眾之間的橋梁、紐帶。
